Häufig gestellte Fragen
Über Commerce
Wir freuen uns, Commerce, die neue Dachmarke, die BigCommerce, Feedonomics und Makeswift zusammenführt, vorstellen zu dürfen. Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unserer Marke und was dies für unsere Commerce-Community bedeutet.
Was ist Commerce?
Commerce (Nasdaq: CMRC) ist ein offenes, intelligentes Ökosystem, das die Tools und Systeme verbindet, die das Wachstum des E-Commerce vorantreiben. Als Muttergesellschaft von BigCommerce, Feedonomics und Makeswift befähigt Commerce Unternehmen, das volle Potenzial ihrer Daten zu erschließen, nahtlose und personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu liefern und sich schnell an einen sich ständig verändernden Markt anzupassen.
Warum führen wir diese neue Dachmarke ein?
Da sich die Handelslandschaft schneller als je zuvor entwickelt, entwickeln wir uns mit ihr weiter. Nicht nur in unserem Aussehen, sondern auch in der Art und Weise, wie wir denken, bauen und dienen. Commerce ist mehr als nur ein neuer Name und ein Logo. Es ist eine Erklärung unseres Zwecks und ein Signal an den Markt, dass wir unser Unternehmen auf die Zukunft des Handels ausrichten.
Durch die Vereinigung von BigCommerce, Feedonomics und Makeswift unter einer Dachmarke entwickeln wir uns von einer Gruppe isolierter Unternehmen zu einem kohärenten, zielorientierten Unternehmen mit Systemen, die eine moderne Grundlage für vernetzten Handel bilden.
Commerce ist unsere Methode, eine klarere und eindrucksvollere Geschichte darüber zu erzählen, wie wir Unternehmen helfen, frei zu bauen, sich schneller anzupassen und intelligenter zu skalieren. Diese neue Dachmarke spiegelt unseren Wandel vom Plattformdenken zum Ökosystemdenken wider – mit Produkten, die miteinander kommunizieren und sich gemeinsam mit Ihnen weiterentwickeln, unterstützt von Menschen, die die Bedeutung verstehen.
Am wichtigsten ist, dass diese Änderung auch unsere Fähigkeit stärkt, eine nahtlose, KI-gestützte Produktpalette bereitzustellen, die es unseren Kunden und Partnern erleichtert, über alle Kanäle hinweg zu wachsen, sich anzupassen und zu innovieren.
Gemeinsam ist unser Commerce-Team befähigt, neue, komplexe Herausforderungen für unsere Kunden intelligent, selbstbewusst und kompromisslos zu lösen.
Werden die Marken BigCommerce, Feedonomics und Makeswift verschwinden?
Nein, diese Marken sind zentral für unser Produktangebot und werden weiterhin unter ihren bestehenden Namen als Teil des umfassenderen Commerce-Ökosystems betrieben.
Wie wird sich diese neue Marke auf die Kunden von BigCommerce, Feedonomics und Makeswift auswirken?
Dies wird sich nicht darauf auswirken, wie Sie BigCommerce, Feedonomics oder Makeswift heute nutzen. Ihre Produkte, Ihr Account-Team, Ihre Daten, Einstellungen und Integrationen bleiben unverändert – und auch die einzelnen Markennamen bleiben bestehen. Kunden werden weiterhin wie bisher mit ihren bestehenden Success Managern, Feed Managern und Support-Teams interagieren.
Was sich ändert, ist die Art und Weise, wie wir hinter den Kulissen arbeiten. Indem wir BigCommerce, Feedonomics und Makeswift unter der neuen Marke Commerce zusammenführen, schaffen wir ein stärker vernetztes Ökosystem. Diese Umstellung ermöglicht es uns, unsere Produkte tiefer zu integrieren, Ihre Arbeitsabläufe zu vereinfachen und Ihnen im Laufe der Zeit mehr Wert zu bieten – und Ihnen gleichzeitig die Flexibilität zu geben, die Lösungen zu nutzen, die am besten zu Ihrem Unternehmen passen.
Bitte beachten Sie, dass unser Master Services Agreement (MSA) und andere Vertragsformulare mit unserem neuen Rechtsträgernamen und den Bedingungen ab dem 31. Juli 2025 aktualisiert werden. Wir erwarten derzeit keine Änderungen bei der Abrechnung, den Richtlinien oder den Preisen, aber wir werden alle bevorstehenden Aktualisierungen klar und proaktiv kommunizieren. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Möglichkeiten erkunden möchten, mit Commerce zu wachsen, steht unser Team bereit, um Ihnen zu helfen.
Werden Rabatte angeboten, um Cross-Selling-Produkte an Kunden zu verkaufen?
Während wir unsere Produkte unter der Marke Commerce näher zusammenführen, erkunden wir neue Möglichkeiten, um unseren Kund:innen einen zusätzlichen Mehrwert zu bieten. Wir ermutigen Sie, sich mit unserem Team in Verbindung zu setzen, um Ihre Ziele zu besprechen und mehr über verfügbare Lösungen zu erfahren, die gut passen könnten.
Wie werden unternehmensgeführte Initiativen wie Town Hall, Forum-Seiten und Social-Media-Kanäle beeinflusst werden?
Im Laufe der Zeit werden diese Initiativen umbenannt, um unsere neue Dachmarke widerzuspiegeln. Wir starten neue Social-Media-Kanäle für Commerce, aber die breitere Social-Media-Präsenz von BigCommerce, Feedonomics und Makeswift bleibt erhalten.
Wie wird sich die Umbenennung auf die Agentur- und Technologiepartner von BigCommerce, Feedonomics und MakeSwift auswirken?
Da BigCommerce, Feedonomics und Makeswift weiterhin als einzelne Untermarken bestehen bleiben, erwarten wir keine unmittelbaren Änderungen bei der Interaktion der Partner mit den aktuellen Angeboten. Unsere Teams werden direkt mit den Partnern kommunizieren, um Branding-Assets, Enablement-Ressourcen und zusätzliche Informationen zu teilen.
Beeinflusst dies die Investoren?
Die einzige unmittelbare Änderung ist, dass unser Börsenticker mit Wirkung zum 1. August 2025 von BIGC auf CMRC wechselt. Der Name unserer juristischen Person ändert sich ebenfalls von BigCommerce Holdings, Inc. zu Commerce.com, Inc. Aktionäre müssen keine Maßnahmen ergreifen, um ihre Beteiligungen zu behalten.
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