BigCommerce renforce sa stratégie mondiale avec l’arrivée de nouveaux dirigeants expérimentés dans le domaine du e-commerce

AUSTIN, Texas – 21 octobre 2024 – BigCommerce (Nasdaq : BIGC), une plateforme SaaS ouverte et modulable dédiée au e-commerce pour les marques et les détaillants B2C et B2B en pleine croissance et bien établis, a annoncé aujourd'hui l'arrivée de trois nouveaux dirigeants afin de dynamiser les domaines clés de sa stratégie de commercialisation sous la direction de son nouveau PDG, Travis Hess.

Doug Hollinger est le nouveau vice-président senior de la stratégie de commercialisation chez BigCommerce. John Huntington occupe le poste de vice-président senior des partenariats mondiaux. Monsieur Ryan Means a été nommé au poste de vice-président senior des services mondiaux.

« Doug, John et Ryan sont tous des sommités du e-commerce », a déclaré M. Hess. « Sous leur direction, nous transformons rapidement la manière dont BigCommerce commercialise, vend et assure les Services de notre plateforme. » Nous dynamisons notre activité grâce à une expertise nouvelle et approfondie en matière d’e-commerce, à notre énergie et à notre agilité, qui permettront à notre équipe d’être encore mieux à même d’aider nos clients et nos partenaires à se développer et à réussir.

Doug Hollinger est chargé, chez BigCommerce, de diriger la stratégie mondiale de commercialisation de l'entreprise, en clarifiant la proposition de valeur, le positionnement et le message de BigCommerce auprès des marques et des détaillants B2B, B2C et PME. Il veille à ce que les supports pédagogiques, marketing, commerciaux et de leadership éclairé de l'entreprise soient adaptés aux publics internes et externes, notamment aux clients et aux partenaires, et contribue à hiérarchiser la feuille de route des produits afin d'offrir un impact maximal aux clients.

M. Hollinger a rejoint BigCommerce après avoir travaillé chez Accenture, où il était responsable de la stratégie commerciale B2C, principalement axée sur les secteurs du Commerce de détail et des produits de grande consommation. Il possède plus de 20 ans d'expérience dans le domaine du e-commerce, notamment chez BVA, LiveArea, PFSweb, SapientRazorfish et Amplifi Commerce.

En tant que vice-président directeur des partenariats mondiaux, John Huntington dirige désormais la stratégie globale et la croissance de l'écosystème de partenaires agences de BigCommerce, un réseau d'agences B2B et B2C et d'intégrateurs de systèmes de premier plan spécialisés dans la création de storefronts attrayantes offrant une expérience client exceptionnelle. Stratège axé sur les solutions, M. Huntington privilégie une approche axée sur les partenaires qui favorise la promotion de la marque, l'expansion du marché, l'accélération des revenus, la réussite des clients et l'innovation conjointe avec les partenaires. Il possède une expertise unique dans la conception et la monétisation de programmes de partenariat visant à accélérer la croissance. Son expérience et son leadership aideront BigCommerce à exploiter pleinement le potentiel de son écosystème de partenaires.

M. Huntington a rejoint BigCommerce après avoir occupé le poste de vice-président directeur des alliances et des canaux mondiaux chez Siteimprove. Au cours de plus de 20 ans d'expérience dans l'e-commerce, il a dirigé des équipes chargées des alliances mondiales et des canaux de distribution chez Sitecore et LiveArea, et a occupé des postes de direction dans les domaines des alliances stratégiques, du développement et de la stratégie d'entreprise, du développement de programmes, du marketing et des canaux de distribution.

En tant que nouveau vice-président directeur des services mondiaux de BigCommerce, Ryan Means se concentre sur l'amélioration des services et des fonctions d'assistance de BigCommerce afin de mettre en œuvre la stratégie de commercialisation auprès de la clientèle B2C et B2B. Il met en œuvre un nouveau cadre de responsabilité et de référence pour les clients et les partenaires, améliore les Standards et les exigences de livraison de BigCommerce grâce à l'habilitation des partenaires et aux droits des clients, et veille à ce que la feuille de route des produits soit alignée sur la stratégie enterprise de la société.

Fort de plus de 20 ans d'expérience dans le domaine du e-commerce, M. Means a rejoint BigCommerce après avoir occupé le poste de vice-président directeur de la technologie chez Merkle, une société leader dans la gestion de l'expérience client basée sur les données. Il possède une solide expérience dans les domaines du commerce, des opérations, de l'architecture enterprise et des opérations de développement. Il a précédemment occupé des postes clés chez LiveArea et PFSweb, où il a mené à bien plusieurs initiatives dans le domaine des technologies et des services. Il est passionné par la résolution de problèmes complexes, les dilemmes techniques et la fourniture de solutions commerciales innovantes qui contribuent au succès de ses clients.