BigCommerce ouvre le portail acheteurs de son édition B2B, offrant ainsi aux entreprises B2B un contrôle total pour créer et personnaliser des expériences acheteurs optimales.

Grâce à l'accès au code source du portail acheteurs, les marques B2B enterprise peuvent bénéficier d'une personnalisation plus poussée afin de créer des expériences acheteurs uniques qui répondent aux besoins spécifiques de leur secteur et résolvent plus rapidement les workflows complexes, à grande échelle et à moindre coût.

AUSTIN, Texas — 7 mai 2024 — BigCommerce(Nasdaq : BIGC), une plateforme de commerce électronique modulable et open SaaS de premier plan destinée aux marques et détaillants B2C et B2B en pleine croissance et bien établis, a annoncé aujourd'hui le lancement de son portail acheteur open source B2B Edition. Celui-ci offre aux fabricants, distributeurs, grossistes, développeurs et agences partenaires le contrôle créatif nécessaire pour créer et personnaliser rapidement une expérience acheteur B2B optimale, à grande échelle et à un coût total réduit.

L'accès complet au code open source du portail acheteurs offre aux marques B2B une base solide pour créer des expériences acheteurs sur mesure, conçues pour répondre aux exigences et aux flux de travail spécifiques de leur secteur. Les vendeurs peuvent offrir une expérience client sur mesure tout au long du cycle de vie de l'acheteur, de la découverte du produit à la vente, et peuvent désormais étendre leurs services à l'assistance et à la garantie directement à partir d'un portail unique. En tirant parti de ce point de départ personnalisable, les marques B2B peuvent potentiellement réduire le temps et les coûts liés au développement de leurs sites de e-commerce, rationaliser leurs opérations et améliorer la satisfaction de leurs clients.

Avec cette version, BigCommerce B2B Edition est la seule application de portail acheteur B2B Enterprise open source soutenue par un ensemble robuste d'API SaaS. Optimisées pour offrir des performances et une flexibilité optimales, les marques enterprise disposent désormais d'une base solide qui leur permet de gagner plusieurs semaines de développement et d'obtenir le contrôle total qu'elles souhaitent, sans avoir à tout construire à partir de zéro pour créer une expérience acheteur/vendeur qui réponde à leurs attentes », a déclaré Lance Owide, directeur principal et directeur général B2B chez BigCommerce.

Le portail Open Source Buyer complète l’édition B2B de BigCommerce, une suite phare de fonctionnalités B2B prêtes à l’emploi qui fonctionnent ensemble pour fournir aux clients B2B de toutes tailles une solution B2B ouverte et intuitive qui transforme les pratiques B2B traditionnelles en une opération numérique moderne, agile et flexible, avec une base modulable prête à s’adapter à l’évolution de l’entreprise.

Les principaux avantages du portail Open Source Buyer sont les suivants :

• Des expériences d'achat personnalisées. À partir d'un backend unique, organisez des expériences d'achat personnalisées en fonction de la région, du secteur d'activité et des processus d'achat spécifiques de l'acheteur afin de mieux répondre à ses attentes, de stimuler les conversions et de fidéliser la clientèle.

• Service simplifié. Créez des expériences de service intégrées spécifiques aux meilleures pratiques du secteur, notamment en matière de garanties, d'assistance client et de maintenance des produits, afin d'améliorer l'efficacité des clients et des équipes de service commercial.

• Réduction des délais de mise sur le marché. En fournissant un point de départ solide, les développeurs n'ont plus besoin de créer des composants B2B fondamentaux, ce qui accélère la mise sur le marché et peut générer davantage de revenus.

• Réduction des coûts de développement. En tirant parti d'une base pré-construite et d'un accès au code source, les marques B2B peuvent potentiellement économiser un temps de développement, des coûts et des ressources précieux pour accélérer les itérations et les implémentations, sans compromettre l'expérience de l'acheteur.

« Le lancement de la version open source du portail acheteurs B2B Edition marque un tournant décisif dans l'écosystème B2B, annonçant une transformation profonde du mode de fonctionnement des entreprises », a déclaré Wayne Stratbucker, responsable de la plateforme BigCommerce chez Americaneagle.com. Cette approche innovante offre aux clients B2B enterprise des options de personnalisation inégalées, parfaitement adaptées à leurs besoins diversifiés, tout en conservant l'efficacité rationalisée inhérente aux solutions SaaS. L’adoption de l’open source marque la fin de l’ère des plateformes personnalisées complexes, coûteuses et obsolètes, et ouvre de nouvelles perspectives pour façonner l’avenir du commerce électronique B2B.

Le portail acheteurs B2B Edition, disponible dans le monde entier pour les boutiques uniques et Multi-Storefront, avec une expérience acheteur localisée (langue, contenu, prix et promotions), est désormais proposé en version prête à l'emploi et open source. Il offre ainsi aux clients B2B des moyennes et grandes enterprise les avantages de fonctionnalités B2B de pointe dans une solution unique. Le portail acheteur B2B Edition automatise les processus administratifs tout en rationalisant la relation acheteur-vendeur afin de gérer plus efficacement les commandes, les devis et les flux de travail, ce qui réduit la charge opérationnelle et influence la fidélité et la conversion des clients. 

Parmi les clients BigCommerce qui optimisent leur réussite grâce à l'édition B2B, nous pouvons citer Asahi Beverages, Inhaven, MKM Building Supplies, The Beer Bat, Toolsaver, Twin Liquors et United Aqua Group, pour n'en citer que quelques-uns.

Pour en savoir plus sur la gamme de produits B2B Edition, demander une démonstration ou commencer un essai gratuit, veuillez visiter la page Solutions BigCommerce B2B Edition.