BigCommerce da soporte a la transición de Boxeur des Rues al comercio Headless para mejorar la experiencia del cliente y el crecimiento empresarial.

AUSTIN, Texas y MILÁN, Italia – 20 de noviembre de 2024 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), una plataforma de comercio electrónico SaaS abierta y componible para marcas y minoristas B2C y B2B establecidos y de rápido crecimiento, anunció hoy que Boxeur des Rues, una de las principales marcas de ropa urbana y deportiva de Italia, ha lanzado un nuevo sitio web en la plataforma BigCommerce. El sitio headless completamente dinámico permite la flexibilidad, personalización y rendimiento necesarios para mejorar las experiencias de compra de los clientes y escalar el negocio sin concesiones.

La agencia socia de BigCommerce, Business Changers, aprovechó la arquitectura headless de la plataforma para desarrollar el sitio de Boxeur en Next.js, utilizando los principios MACH (microservicios, API-first, nativo de la nube, headless). El enfoque MACH permite que cada componente tecnológico del sitio se actualice o modifique de forma independiente, mejorando la eficiencia operativa y la adaptabilidad del sitio a las futuras necesidades tecnológicas y del mercado en materia de crecimiento y agilidad.

A los pocos días de comenzar a operar en BigCommerce, la tasa de rebote de Boxeur disminuyó casi un 8%, mientras que las sesiones del sitio experimentaron un aumento del 14% y los tiempos de carga de la página se redujeron de cinco segundos a menos de un segundo. Estos resultados indican una mejora significativa en los usuarios que exploran el sitio y se involucran con su contenido, al tiempo que atraen a más usuarios objetivo y los retienen por más tiempo, facilitándoles el camino hacia la compra.

BigCommerce fue seleccionado por Boxeur des Rues por su flexibilidad, confiabilidad y herramientas integrales, que son esenciales para administrar y hacer crecer una tienda en línea.

• Solución Todo en Uno:  Proporciona una plataforma integrada que ofrece la posibilidad de gestionar todos los aspectos de su tienda en línea sin necesidad de herramientas o recursos adicionales, simplificando enormemente la gestión operativa y reduciendo los costes asociados a la compra de software por separado. 

• Personalización y escalabilidad: La amplia personalización de la plataforma a través de un enfoque API-first le permite a Boxeur crear una tienda en línea de marca única y manejar grandes volúmenes de tráfico y ventas, lo que la hace ideal para un crecimiento y una escalabilidad comerciales sin inconvenientes.

• Herramientas avanzadas: la amplia gama de herramientas de BigCommerce ofrece un alto nivel de personalización, capacidades de marketing, ventas multicanal, información sobre datos y sólidas funciones de seguridad que ayudan a Boxeur a optimizar mejor las operaciones e impulsar mayores ventas sin comprometer el rendimiento ni la seguridad.

• Confiabilidad y seguridad: La plataforma garantiza una alta confiabilidad con un tiempo de actividad del 99,99%, lo que garantiza que la tienda en línea de Boxeur permanezca operativa incluso durante períodos de tráfico pico como el Black Friday y el Cyber Monday. Además, BigCommerce ofrece integraciones seguras con pasarelas de pago, lo que garantiza transacciones fluidas y seguras para los clientes.

«La colaboración entre BigCommerce y Business Changers para implementar la plataforma de comercio electrónico de Boxeur des Rues no solo ha mejorado el rendimiento técnico del sitio web, sino que también ha mejorado significativamente la participación del usuario y ha producido resultados notables», afirmó Federico Viterbo, líder del equipo de laboratorios de innovación en Business Changers. Juntos, ayudamos a Boxeur a expandir su negocio, aumentar las ventas y brindar una mejor experiencia al cliente, brindándoles acceso a un rico ecosistema de herramientas integradas, servicios especializados y nuevos canales de venta.

Para completar la transformación headless de Boxeur se incluyen integraciones con Google Analytics, AWS, Stripe y otras herramientas tecnológicas de primer nivel que ofrecen velocidad e innovación para su marca y usuarios internos y, en última instancia, una experiencia de usuario más segura y personal para los clientes.

«Las marcas y los minoristas en crecimiento necesitan arquitecturas mejor preparadas para el cambio, y una arquitectura headless y componible es el modelo preferido para marcas progresistas como Boxeur des Rues debido a la flexibilidad y agilidad que proporciona para adaptarse al cambio e impulsar el crecimiento», afirmó Mark Howes, vicepresidente del sur de Europa en BigCommerce. Boxeur ahora puede ofrecer una potente experiencia de comercio electrónico tanto a sus equipos internos como a sus clientes, y a partir de ahora seguirá prosperando.

Boxeur des Rues se suma a una lista creciente de marcas y minoristas de moda y ropa que utilizan BigCommerce, incluidos Coldwater Creek, Harvey Nichols, Diamond's Direct y White Stuff.

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