BigCommerce fortalece su estrategia global con nuevos líderes veteranos del comercio electrónico

AUSTIN, Texas – 21 de octubre de 2024 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), una plataforma de comercio electrónico SaaS abierta y componible para marcas y minoristas B2C y B2B establecidos y de rápido crecimiento, anunció hoy la incorporación de tres nuevos líderes ejecutivos para dinamizar áreas clave de su estrategia de salida al mercado bajo el nuevo CEO Travis Hess.

Doug Hollinger es el nuevo vicepresidente senior de estrategia de salida al mercado de BigCommerce. John Huntington se desempeña como vicepresidente senior de asociaciones globales. Ryan Means es el nuevo vicepresidente senior de servicios globales.

“Doug, John y Ryan son figuras destacadas del comercio electrónico”, afirmó Hess. “Bajo su liderazgo, estamos transformando rápidamente la forma en que BigCommerce comercializa, vende y da servicio a nuestra plataforma. Estamos fortaleciendo nuestro negocio con nueva y más profunda experiencia en comercio electrónico, energía y agilidad que colocarán a nuestro equipo en una posición aún mejor para ayudar a nuestros clientes y socios a crecer y tener éxito”.

El enfoque de Doug Hollinger en BigCommerce es impulsar la estrategia global de salida al mercado de la empresa, aclarando la propuesta de valor, el posicionamiento y el mensaje de BigCommerce en las marcas y minoristas B2B, B2C y PYMES. Se asegura de que los materiales educativos, de marketing, de ventas y de liderazgo intelectual de la empresa estén alineados para las audiencias internas y externas, incluidos clientes y socios, además de ayudar a priorizar la hoja de ruta del producto para brindar el máximo impacto a los clientes.

Hollinger se unió a BigCommerce procedente de Accenture, donde dirigió la estrategia de comercio B2C, centrada principalmente en los sectores del Comercio minorista y CPG. Tiene más de 20 años de experiencia en comercio electrónico, incluido tiempo en BVA, LiveArea, PFSweb, SapientRazorfish y Amplifi Commerce.

Como vicepresidente sénior de asociaciones globales, John Huntington ahora lidera la estrategia general y el crecimiento del ecosistema de socios de agencias de BigCommerce, una red de importantes agencias B2B y B2C e integradores de sistemas especializados en la creación de hermosos storefronts que brindan experiencias increíbles al cliente. Huntington, un estratega orientado a las soluciones, aprovecha un enfoque centrado en el socio, que a su vez genera defensa de la marca, expansión del mercado, aceleración de los ingresos, éxito del cliente e innovación conjunta con los socios. Es excepcionalmente hábil en la arquitectura y monetización de programas de socios para un crecimiento acelerado, y su experiencia y liderazgo ayudarán a BigCommerce a liberar todo el potencial de su ecosistema de socios.

Huntington se unió a BigCommerce desde Siteimprove, donde era vicepresidente sénior de alianzas y canales globales. Durante más de 20 años en comercio electrónico, dirigió equipos de alianzas y canales globales en Sitecore y LiveArea, además de ocupar responsabilidades de liderazgo que abarcan alianzas estratégicas, desarrollo y estrategia corporativa, desarrollo de programas, marketing y roles de canal.

Como nuevo vicepresidente sénior de servicios globales de BigCommerce, Ryan Means se centra en perfeccionar los servicios y las funciones de soporte de BigCommerce para cumplir con la estrategia de salida al mercado en toda la base de clientes B2C y B2B. Está implementando un nuevo marco de referencia y responsabilidad para clientes y socios, mejorando los estándares de BigCommerce y los requisitos de entrega a través de la habilitación de socios y derechos de los clientes, y garantizando que la hoja de ruta del producto esté alineada con la estrategia enterprise de la empresa.

Con más de 20 años de experiencia en comercio electrónico, Means se unió a BigCommerce desde Merkle, una empresa líder en gestión de experiencia del cliente basada en datos, donde era vicepresidente sénior de tecnología. Tiene una sólida experiencia en comercio, operaciones, arquitectura enterprise y operaciones de desarrollo. Anteriormente ocupó puestos clave en LiveArea y PFSweb, donde dirigió con éxito múltiples iniciativas de tecnología y servicios. Le apasiona resolver problemas complejos, dilemas técnicos y ofrecer soluciones comerciales innovadoras que impulsen el éxito de los clientes.