AUSTIN, Texas und SYDNEY, Australien – 29. April 2024 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), eine offene SaaS-Composable-E-Commerce-Plattform für schnell wachsende und etablierte B2C- und B2B-Marken und -Einzelhändler, gab heute bekannt, dass
Barbeques Galore, einer der größten australischen Einzelhändler für Grills und Outdoor-Lifestyle-Produkte, seine neue B2B-Storefront eingeführt hat, um in neue Märkte zu expandieren und das Geschäft auszubauen. Barbeques Galore nutzte den B2B-E-Commerce als Wachstumspotenzial und wandte sich an die B2B-Edition von BigCommerce, um personalisierte Käufererlebnisse und eine reibungslose B2B-Kaufreise zu schaffen, um die Erwartungen der Käufer zu erfüllen, Konversionen zu fördern und Markentreue in neuen und bestehenden Märkten aufzubauen.
„Die Fähigkeit von BigCommerce, alle B2B-Implementierungsanforderungen von Barbeques Galore zu einem wettbewerbsfähigen Preis zu erfüllen, war von zentraler Bedeutung für unsere Entscheidung, mit der Plattform fortzufahren, und unser bestehender Partner Amblique war eine natürliche Wahl, um sicherzustellen, dass unsere Markteinführung pünktlich und im Rahmen des Budgets durchgeführt wurde“, sagte Angus McDonald, CEO von Barbeques Galore. „Die Art und Weise, wie unsere Teams zusammengearbeitet haben, um sowohl unseren Geschäfts- als auch unseren Einzelhandelskunden in kürzester Zeit den größtmöglichen Mehrwert zu bieten, ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg in dem hart umkämpften und sich ständig verändernden Einzelhandelsumfeld.“
In nur 12 Wochen verwandelte der Agenturpartner
Amblique das veraltete B2B-System der Marke in eine voll funktionsfähige, optimierte B2B-E-Commerce-Website. Mit dem Visual Editor von BigCommerce als Basis integrierte Amblique die sofort einsatzbereiten Funktionen der B2B-Edition von BigCommerce, um die Flexibilität und Anpassung zu bieten, die für die Modernisierung des B2B-E-Commerce-Angebots der Marke ohne hohe Investitionen erforderlich sind.
Während Barbeques Galore mit 90 Standorten in ganz Australien über eine anerkannte Einzelhandelspräsenz verfügt, betreibt der Einzelhändler auch ein etabliertes Großhandels- und Exportgeschäft, das 200 unabhängige Vertriebspartner in Australien und viele Kunden weltweit umfasst.
Die B2B Edition hat Barbeques Galore entscheidend bei der Skalierung unterstützt. Die Multi-Storefront-Funktion (MSF) der Lösung ermöglicht es dem Einzelhändler, benutzerdefinierte Storefront-Erlebnisse für seine gesamte Marke zu erstellen, die seinen Websites ein lokalisiertes Erscheinungsbild verleihen, das auf verschiedene Kundensegmente, Regionen und Währungen spezialisiert ist, und das von einem einzigen Backend aus, und das zu deutlich geringeren Betriebskosten. Die Marke hat nach Neuseeland expandiert und betreibt derzeit Barbeques Galore AU und NZ B2B, Barbeques Galore NZ B2C, Pricotech AU B2B sowie Ziegler and Brown NZ Content auf der Plattform.
Mit dem Käuferportal der B2B-Edition kann Barbeques Galore jetzt Online- und Offline-Interaktionen in einem zentralen Rechnungsportal zusammenführen, um die Rechnungsverteilung und -zahlungen einfach mit ihren bestehenden ERP-Systemen abzugleichen und zu beschleunigen und den Käufern die volle Kontrolle über ihr Online-Einkaufserlebnis zu geben. Einkäufer können Bestellungen, Angebote und Workflows selbst verwalten, um den operativen Aufwand zu reduzieren, die Käufertransaktion zu rationalisieren und Konversionen, Markentreue und Wiederholungsgeschäfte weiter zu fördern.
„Wenn man mit einer Marke wie Barbeques Galore zusammenarbeitet, die ein breites Kundensegment, eine Vielzahl von Produktkatalogen und die damit verbundene Komplexität hat, ist es unerlässlich, die richtigen Technologien zu haben“, sagte Stephanie Byrne, CEO von Amblique. „Die unmittelbare Benutzerfreundlichkeit der B2B-Edition, die offene SaaS-Architektur von BigCommerce und die agile MVP-Methodik von Amblique waren alle unerlässlich, um in einem so schnellen Zeitrahmen auf den Markt zu kommen. Barbeques Galore ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie das richtige Team, die richtige Fachkompetenz und die gemeinsame Vision das Wachstum und den Erfolg unserer gemeinsamen Kunden fördern können.“
„Der B2B-E-Commerce holt schnell zu seinem B2C-Pendant auf, und was wir sehen, ist, dass DTC-Marken und Einzelhändler sich in den B2B-E-Commerce wagen, um mehr Kunden zu erreichen, in einem breiteren geografischen Raum zu verkaufen und mehr Einnahmequellen zu schaffen“, sagte Shannon Ingrey, Vice President und General Manager, APAC bei BigCommerce. „Der Käufer von heute erwartet ein reibungsloses Erlebnis beim Online-Einkauf und bei der Verwaltung der Käufer-Verkäufer-Beziehung. Barbeques Galore erkennt den Wert eines leistungsstarken B2B-E-Commerce-Erlebnisses, um das Online-Verkaufserlebnis zu verbessern und digital native Käufer dort zu treffen, wo sie sind.“
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