Den ledande brittiska sportartikelåterförsäljaren SportsShoes lanserar en webbplats för sammansättningsbar Commerce på BigCommerce

Sedan webbplatsen lanserades tidigare i år har SportsShoes sett sin omvandlingsfrekvens öka med 19 % jämfört med föregående år, medan det genomsnittliga ordervärdet ökade med 10 %.

AUSTIN, Texas – 20 augusti 2024 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), en öppen SaaS, komponerbar e-handelsplattform för snabbväxande och etablerade B2C- och B2B-varumärken och återförsäljare, meddelade idag att SportsShoes, Storbritanniens största oberoende återförsäljare av sportartiklar, har lanserat en ny komponerbar handelswebbplats på BigCommerce-plattformen.

Med sitt uppdrag att hjälpa människor att leva lyckligare och hälsosammare liv genom löpning och fitness, betjänar SportsShoes alla kundnivåer, allt från elitidrottare på olympisk nivå till de som precis har börjat sin fitnessresa. Det går hand i hand med att erbjuda den bästa online-Detaljhandelsupplevelsen. Begränsat av sitt tidigare system, anlitade SportsShoes BigCommerce och dess partnerekosystem för att modernisera sin e-handelsverksamhet som en del av en webbplatsrenovering värd 2,5 miljoner pund.

”Vi visste att det fanns en möjlighet att generera mer intäkter från vår webbplats, och vi utnyttjade det här projektet för att sätta en ny standard inom online-sporthandel”, säger Jon Cleaver, teknikchef på SportsShoes. ”Genom att byta plattform till BigCommerce kunde vi bygga en förstklassig, komponerbar digital upplevelse som ger exceptionella resultat och transformerar vår verksamhet.”

Efter att webbplatsen lanserades helt tidigare i år har SportsShoes sett sin omvandling öka med 19 % jämfört med föregående år, medan det genomsnittliga ordervärdet ökade med 10 % under den tiden.

Inför projektet visste Cleaver och SportsShoes att de ville använda en headless-strategi för att ersätta återförsäljarens monolitiska e-handels hemsida. Den nya webbplatsen använder det senaste webbutvecklingsramverket Next.js som finns på Vercel, och drar nytta av dess konfigurationsfria implementering, globala skalbarhet, tillgänglighet och prestanda. Denna nya flexibilitetsnivå gör det möjligt för SportsShoes att enkelt byta plattformar i takt med att tekniken utvecklas. Vilket tidigare skulle ha varit mycket tidskrävande och kostsamt att ändra. Genom att använda en komponerbar arkitektur kan de snabbt och enkelt bytas ut, vilket visar hur digital projektexpertis kopplas till affärsprioriteringar.

Sedan den första betydande uppdateringen lanserades i augusti 2023 har SportsShoes varit på en iterativ lanseringsresa, där varje progressiv lansering bygger på kundfeedback och riskhantering. Detta uppnåddes genom att öppna internationella butiker en i taget medan den befintliga webbplatsen fortfarande var verksam. När teamet lanserades på sin största marknad i Storbritannien i början av 2024 var processen smidig.

SportsShoes utnyttjade även BigCommerces Multi-Storefront-funktionalitet för att skapa individuella headless storefronts för Storbritannien, Spanien, Tyskland, Italien, Frankrike och en för deras kommande mobilapp.

”SportsShoes gick in i projektet med en innovativ vision att utnyttja en komponerbar arkitektur som både skulle framtidssäkra webbplatsen men också göra den omedelbart enklare att använda, förbättra utcheckningsprocessen och leverera engagerande kundupplevelser”, säger Mark Adams, senior vice president och general manager för EMEA på BigCommerce. ”BigCommerce var stolta över att få hjälpa till att genomföra detta projekt i samarbete med några av våra fantastiska partners.”

Bakom kulisserna har projektet förändrat SportsShoes-teamets förmåga att genomföra. Jämfört med tidigare modeller för webb- och innehållsutveckling har företaget nu en mer sammanhållen teamstrategi för att få ut det bästa innehållet online och snabbt till kunderna. Som en återförsäljare med flera varumärken är detta särskilt viktigt eftersom framgång beror på produkternas styrka och deras tillhörande innehåll. Nu använder fler än 30 personer i olika team Prismic.io CMS för att genomföra uppdateringar, från att ändra en bild till att publicera en produktartikel på flera språk. Webbplatsen uppdateras ständigt och artiklar, produkter, butikssidor och annat innehåll läggs till utan att koden behöver ändras. Över 80 % av webbplatsen består av dynamiskt innehåll, så när användare surfar kan de få tillgång till verkligt innehåll som produktrecensioner eller utbildningsinsikter innan de smidigt övergår till att handla direkt från innehållet och snabbt betala. Projektet resulterade också i ett avsevärt kompetenshöjt tekniskt team. SportsShoes backend-utvecklare, som mestadels var PHP-utvecklare, uppgraderade sina färdigheter för att hantera de molnbaserade AWS-teknikerna bakom den nya webbplatsen.

”Det här projektet representerar en betydande förändring i vår förmåga att erbjuda den snabbaste och mest intuitiva köpupplevelsen online för alla våra kunder”, sa Cleaver. ”Detta är särskilt viktigt eftersom en växande del av vår affärsplan är att engagera sig med löparcommunityn.” Oavsett om de är elit eller vardagskläder är det viktigt att de kan få tillgång till de bästa produkterna som passar deras behov. Särskilt för amatörlöpare är detta en betydande adresserbar marknad och ett fokus för framtida utveckling.”

Cleaver, som själv är löpare, hjälpte till att designa och förfina den nya webbplatsens funktion för att hitta löparskor, som ställer en rad frågor till kunderna om vilken typ av löpning de utövar för att kunna rekommendera produkter.

För att lära dig mer om hur man bygger ett motståndskraftigt teknikekosystem med hjälp av principer för komponerbar handel, ladda ner BigCommerces senaste guide Resilient e-handel Architecture: Build to scale with composable commerce.