Ett utökat partnerskap skulle säkerställa att BigCommerce och Noibu kan stödja handlare i varje tillväxtfas för att optimera omvandlingsfrekvenser, skala trafik under högsäsonger eller bibehålla prestanda över komplexa e-handelsarkitekturer.
AUSTIN, Texas – 22 april 2025 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), en ledande leverantör av öppna, sammansättningsbara handelslösningar för B2C- och B2B-varumärken och återförsäljare, tillkännagav idag diskussioner om en potentiell utökning av sitt kommersiella partnerskap med
Noibu, en ledande e-handelsplattform som hjälper varumärken att upptäcka, prioritera och lösa intäktspåverkande problem samtidigt som de levererar sömlösa kundupplevelser. Partnerskapet, om det slutförs, skulle återspegla det gemensamma värdet av ”kuraterad kompositionsbarhet”, vilket gör det möjligt för varumärken, återförsäljare, tillverkare och distributörer av alla storlekar att utnyttja förstklassiga lösningar utan upphandlingsförseningar eller komplexa integrationer.
”BigCommerce ser att e-handelslandskapet blir mer komplext med det växande antalet kanaler som introduceras”, säger Travis Hess, VD på BigCommerce. ”Att engagera och sälja via flera kanaler har skapat en orkestreringsutmaning för varumärken och organisationer.” Vårt kompositionsvänliga tillvägagångssätt tar itu med den utmaningen genom att låta dem utnyttja de bästa partnerna och förmågorna i sin klass. Genom att samarbeta med Noibu skulle vi kunna erbjuda ett friktionsfritt sätt att få djupare insikter om kundupplevelsen, webbplatsinformation, minska utvecklingscyklerna och öka intäkterna – allt utan förseningarna som traditionella kontrakt medför.”
Genom den här föreslagna integrationen skulle varumärken och återförsäljare sömlöst kunna aktivera Noibus enterprise e-handelsinformationsfunktioner utan behov av separata kontrakt. Detta skulle effektivisera upphandling, förenkla verksamheten och ge team möjlighet att upptäcka en mängd olika tekniska problem och problem med kundupplevelsen – från dolda buggar till prestandaflaskhalsar – som kan hindra intäktstillväxten. Med omfattande feldetektering, rotorsaksanalys och prioriterade rekommendationer kunde handlare förnya sig snabbare, förbättra digitala upplevelser och fånga fler omvandlingar.
Lås upp omvandlingsmöjligheter snabbt
Idag gör BigCommerce och Noibu det möjligt för varumärken att förnya sig med självförtroende genom att identifiera och lösa potentiella problem med kundupplevelsen innan de påverkar intäkterna.
Senare i år planerar BigCommerce att göra det enklare för sina enterprise-kunder att köpa Noibu utan ytterligare upphandlingsfriktion eller integrationskomplexitet.
Viktiga fördelar med partnerskapet skulle inkludera:
Snabbare värdeskapande: Noibu kan aktiveras direkt genom BigCommerce-avtalet – vilket eliminerar förseningar och möjliggör omedelbara prestandainsikter.
Proaktivt intäktsskydd: Istället för att vänta på att problem ska uppstå kan handlare kontinuerligt övervaka sina storefront för störningar med stor påverkan och prioritera åtgärder baserat på affärsvärde.
Samarbetande framgång för handlare: BigCommerce- och Noibu-teamen skulle arbeta synkroniserat och erbjuda en fullt stödd lösning som stärker handlarupplevelsen från storefront till Support.
”Vårt samarbete med BigCommerce och Noibu har lett till betydande förbättringar av vår e-handel, säger Mike Hoefer, chef för webbprodukter och strategi på King Arthur Baking. ”Kombinationen av Noibus avancerade felövervaknings- och fellösningsfunktioner och BigCommerces robusta e-handelsplattform har hjälpt oss att förbättra vår webbplats prestanda, öka kundnöjdheten och undvika potentiella intäktsförluster.”
Ett partnerskap byggt för tillväxt
Den föreslagna strukturen för detta partnerskap skulle säkerställa att BigCommerce och Noibu kan ge Support till handlare i alla tillväxtfaser – oavsett om det gäller att optimera omvandlingsfrekvenser, skala trafik under högsäsonger eller upprätthålla prestanda över komplexa e-handelsarkitekturer.
”På Noibu delar vi BigCommerces vision att ge handlare möjlighet att leverera snabba, pålitliga och insiktsdrivna e-handelsupplevelser”, säger Kailin Noivo, vd och medgrundare av Noibu. ”Genom att slå oss samman skulle vi eliminera gissningsleken vid problemlösning och hjälpa varumärken att återvinna varenda krona av potentiella intäkter – allt genom en enda effektiv, enhetlig lösning.”
