Moore & Giles förbättrar kundupplevelsen och varumärkesflexibiliteten med BigCommerce

Anpassad e-handelsplattform med flera webbplatser för lyxiga lädervarumärken levererar premium shoppingupplevelser och flexibilitet över både DTC- och B2B-butiker

AUSTIN, Texas – 15 maj 2025 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), en öppen SaaS, komponerbar e-handelsplattform för snabbväxande och etablerade B2C- och B2B-varumärken och återförsäljare, meddelade idag att Moore & Giles, en ledande global läderleverantör genom Moore & Giles Leather och en leverantör av förädlade läderväskor, accessoarer, heminredningsartiklar och möbler via Moore & Giles, har lanserat nya webbplatser på BigCommerce-plattformen. De innovativa nya webbutikerna storefront förstärker Moore & Giles digitala närvaro med en skalbar, högpresterande plattform som återspeglar varumärkets engagemang för kvalitet, hantverk och kundupplevelse.

Byggda på BigCommerces flexibla Stencil-ramverk och i samarbete med Zaelab, ett ledande konsultföretag inom digital handel, ger de nya DTC- och B2B-storefronts den frihet och kontroll som Moore & Giles behövde för att genomföra djärva marknadsförings- och merchandisingstrategier. Resultatet är en förfinad och högpresterande upplevelse som förbättrar företagets förmåga att hantera och skala upp sin digitala närvaro, samtidigt som de håller fast vid sina värderingar om hantverksskicklighet, hållbarhet och innovation.

”BigCommerce och Zaelab hjälpte oss att bygga en modern, flexibel grund som inte bara fungerar bättre för vårt team, utan också höjer shoppingupplevelsen för våra kunder – oavsett om de beställer läderprover eller handlar en weekendväska”, säger Janine Coleman, e-handelschef på Moore & Giles. ”Med en skalbar och lätthanterlig lösning kan vårt team genomföra marknadsförings- och varupresentationsstrategier mer effektivt än någonsin tidigare.”

”Moore & Giles vände sig till Zaelab för att förverkliga sitt hantverksmässiga arv genom en digital upplevelse som är lika förfinad, anpassningsbar och framåttänkande som deras varumärke”, säger Joey Hoer, affärssystemanalytiker på Zaelab. ”Moore & Giles-temat är ett bevis på vad som är möjligt med BigCommerce och ett bevis på att BigCommerce kan skapa visuellt rika, varumärkesautentiska upplevelser utan att kompromissa med flexibilitet eller underhållbarhet.” Genom att byta plattform till BigCommerce och leverera ett helt anpassningsbart tema har vi förändrat hur de hanterar innehåll och design. Resultatet är ett kraftfullt men intuitivt tema som Supportar två distinkta storefronts, var och en skräddarsydd för unika målgrupper, allt inom ett enhetligt, flexibelt designsystem som är enkelt att uppdatera och kostnadseffektivt att underhålla.

Den nya implementeringen Supportar både Moore & Giles konsumentriktade DTC- och B2B-webbplatser med ett enhetligt tema. Både DTC- och B2B-sajterna har ERP- och PIM-integrationer, implementerade av Shout it Louder, för att säkerställa realtidssynkronisering av produkt-, pris- och lagerdata samt noggrannhet mellan sajterna, vilket minskar manuell arbetsinsats och förbättrar den operativa effektiviteten. B2B-infrastrukturen är utformad för att leverera en skräddarsydd och uppslukande upplevelse för grossistköpare samtidigt som varumärkeskonsekvens bibehålls i båda digitala storefronts.

Den robusta e-handelsgrunden för Moore & Giles DTC-sajt omfattar tre distinkta produktkategorier – färdiga varor, möbler och grossistläder – var och en med en shoppingupplevelse anpassad till sin målgrupp. För att förbättra produktupptäckten och kundengagemang inkluderar det nya temat:

• 360° produktvisare från Cylindo för läder- och färgkonfiguration i realtid

• Dynamisk produktmärkning för attribut som "Förbeställning" och "Begränsad upplaga"

• Interaktiva produktkort med rollover-bilder och variantprover

• Förbättrad filtrering för möbler (t.ex. "Beställningsvara" kontra "Klar att levereras")

• Sömlös monogrammering med automatiska prisberäkningar

• Filtrerbara varianter och standardvariantlogik efter kategori 

Moore & Giles B2B-butik effektiviserar provbeställning för yrkesverksamma och fungerar både som en självbetjäningsresurs och ett verktyg för säljare att erbjuda skräddarsydd Support. Upplevelsen är utformad för att öka effektiviteten och upprätthålla konsekvens i alla interaktioner. Viktiga funktioner inkluderar:

• Hitta en representant-verktyg: API-driven funktionalitet som kopplar samman köpare med deras dedikerade säljare för personlig support och effektiviserad kommunikation.

• Spärrat innehåll efter kundgrupp: Inloggade användare visas anpassade produktsortiment, priser och kampanjer baserat på deras kontoprofil, vilket säkerställer en kuraterad och relevant upplevelse.

• Variantlistningssidor: En rutnätslayout som efterliknar kategorisidor, vilket gör det möjligt för köpare att enkelt bläddra bland, jämföra och lägga till flera artikelnummer i bulk – perfekt för att beställa läderprover i stora volymer.

• Produktjämförelseverktyg: Möjliggör sida vid sida-utvärdering av Grossist läderprodukter, vilket hjälper B2B-köpare att fatta välgrundade köpbeslut.

Bakom kulisserna drar Moore & Giles marknadsföringsteam nytta av en mycket flexibel innehållshanteringsstruktur. Med över 30 anpassade widgetar, dra-och-släpp-funktionalitet via Page Builder och JSON-drivna moduler kan teamet lansera kampanjer, justera layouter och uppdatera innehåll utan utvecklarinblandning, vilket dramatiskt minskar tiden till marknaden. 

Sedan lanseringen av den nya webbplatsen har Moore & Giles redan sett mätbara förbättringar i designflexibilitet, webbplatshastighet och övergripande prestanda. Genom att utnyttja inbyggda BigCommerce-funktioner som metafält och GraphQL API har företaget etablerat en framtidsklar e-handelsnärvaro byggd för fortsatt tillväxt.

”Moore & Giles exemplifierar den typ av framåttänkande varumärke som vi älskar att stödja”, säger Al Williams, chef för B2C på BigCommerce. ”Genom att utnyttja flexibiliteten och skalbarheten hos vår plattform för både DTC och B2B har de kunnat leverera en vackert varumärkesanpassad shoppingupplevelse för kunder och grossister, samtidigt som de förbättrat den operativa effektiviteten och gjort det möjligt för deras team att agera snabbare för att ge Support till alla sina kunder.” Det är ett bra exempel på vad som är möjligt med BigCommerce.”

Moore & Giles tilldelades nyligen BigCommerces 2025 Shopper Experience Award i Amerika-regionen, ett erkännande för exceptionella kund- och användarupplevelser som sätter nya standarder.

Moore & Giles ansluter sig till en växande lista av mode- och klädmärken på BigCommerce, inklusive Saddleback Leather Company, AS Colour och Grenson.