AUSTIN, Texas — 4 december 2024 — BigCommerce (Nasdaq: BIGC), en ledande öppen SaaS, komponerbar e-handelsplattform för snabbväxande och etablerade B2C- och B2B-varumärken och återförsäljare, rapporterade idag att dess kunder avsevärt överträffade det globala genomsnittet med en ökning på 26 % i bruttovaruvärdet (GMV) under den fem dagar långa Cyber Week-perioden.
Utöver tillväxten i GMV, som var upp från den 10%-iga ökning som BigCommerce rapporterade för Cyber Week 2023, visar data att kunderna var mer aktiva och spenderade mer i år. Globalt ökade den totala ordervolymen med 13 % (jämfört med 7 % förra året) och det genomsnittliga ordervärdet (AOV) ökade med 11 % (jämfört med 3 % förra året). Sammantaget ökade den globala onlineförsäljningen under Cyber Week med 6 %,
enligt Salesforce.
”Det är verkligen imponerande och tillfredsställande att se BigCommerce-varumärken och återförsäljare göra så bra ifrån sig under denna kritiska Cyber Week-period”, säger Al Williams, chef för B2C på BigCommerce. ”Ökningen på 26 % i bruttovärde är den största ökningen våra kunder har sett sedan vi började rapportera 2021.” Under ett år då utgifterna för semestern förväntas öka mycket mindre, återspeglar dessa resultat våra kunders innovation och kvalitetsprodukter samt styrkan och flexibiliteten hos vår plattform för att hjälpa dem att leverera snabba utcheckningar, höga omvandlingsfrekvenser och otroliga köpupplevelser.”
Den nationella detaljhandelsfederationen har prognostiserat att de totala
utgifterna för semestern under 2024 kommer att öka med mellan 2,5 % och 3,5 % jämfört med förra året.
I år upplevde amerikanska varumärken och återförsäljare en ökning av GMV med 27 %, en ökning av ordervolym med 10 % och en ökning av AOV med 15 % under Cyber Week. Enligt Salesforce ökade den totala onlineförsäljningen i USA med 7 %.
”Våra produkter kanske inte är vad folk uppfattar som typiska julklappar, men Cyber Week är en allt viktigare del av året för UPLIFT Desk.” ”Baserat på vår försäljning under de senaste dagarna kommer det att finnas många nya skrivbord och tillbehör under träden i år”, säger Daniel Burrow, vice vd för försäljning och marknadsföring på UPLIFT Desk. ”Som grunden för vår e-handelsverksamhet hjälper BigCommerce oss att ge våra kunder en otrolig shoppingupplevelse, vilket gör det enkelt för dem att skapa sin drömarbetsplats.”
Butiker i EMEA-regionen såg ännu större resultat: en ökning av bruttoförsäljningen (GMV) med 39 % och en ökning av orderstocken med 45 %, drivet av ökningar av bruttoförsäljningen på 112 % i Italien och 38 % i Storbritannien.
”Black Friday/Cyber Week är avgörande för Soletraders verksamhet, liksom för många varumärken och återförsäljare”, säger Marcel Bordon, VD för brittiska Soletrader. ”Vi är mycket uppmuntrade av de resultat vi uppnått, särskilt tillväxten i vår onlineförsäljning sedan vi bytte plattform till BigCommerce tidigare i år.” Våra kunder älskar de nya funktionerna och funktionaliteten i vår storefront, och vi kommer att fortsätta att förnya oss för att förbättra deras köpupplevelse.
Ytterligare höjdpunkter från Cyber Week 2024 inkluderar:
Globalt sett var de sektorer som presterade bäst sett till ökningen av bruttovärde kläder och accessoarer (52 %), leksaker och spel (44 %), sportartiklar (38 %), järnvaror och verktyg (24 %), baby och småbarn (24 %) samt livsmedel och dryck (21 %).
Mobilbeställningar ökade med 7 % jämfört med Cyber Week 2023 och stod för 35 % av de totala beställningarna. iPhone stod för 71 % av mobilbeställningarna.
Den största försäljningsökningen skedde på Thanksgiving Day (36 %), följt av Black Friday (28 %) och Cyber Monday (25 %).
Söndagen under Cyber Week såg den största ökningen av antalet beställningar med 21 %, följt av Thanksgiving med 20 %.
Ökningarna i AOV var störst på Cyber Monday med 16 % och Black Friday med 15 %.
BigCommerce-kunder såg en ökning på 10 % i köp av typen ”Köp nu, betala senare” under Cyber Week jämfört med förra året.
Alternativa betalningsmetoder som PayPal, Amazon Pay och Apple Wallet ökade med 3 % jämfört med Cyber Week 2023.
GMV genererad från sociala handelsplattformar ökade med 15 % jämfört med föregående år, där BigCommerce-kunder också upplevde en ökning på 18 % i beställningar som gjordes via sociala kanaler.
Tidiga resultat för julhandeln i oktober pekade på konsumenternas motståndskraft med en ökning med 4,59 % jämfört med föregående år i kärnförsäljningen i Detaljhandeln (exklusive restauranger, bilhandlare och bensinstationer),
rapporterat av National Retail Federation. På liknande sätt såg BigCommerce-kunder positiva siffror för onlinebeställningar, GMV och AOV under oktober jämfört med föregående år.
Ledare från BigCommerce och Feedonomics kommer att diskutera resultaten och andra shoppingtrender för julhandeln under ett liveevenemang på LinkedIn klockan 11.00. CT idag. Klicka
här för att delta.
Metodik
Cyber Week-data från BigCommerce jämför totala plattformsförsäljningsstatistik år över år (YoY) och representerar den tillämpliga periodförändringen som inträffade 23–27 november 2023 och 28 november–december. 2, 2024. Den innehåller information från tusentals varumärken och återförsäljare som säljer på BigCommerce-plattformen. Om inget annat anges är informationen global.
