BigCommerce stärker sin globala strategi med nya erfarna e-handelsledare

AUSTIN, Texas – 21 oktober 2024 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), en öppen SaaS, kompositerbar e-handelsplattform för snabbväxande och etablerade B2C- och B2B-varumärken och återförsäljare, tillkännagav idag tillägget av tre nya chefer för att stärka viktiga områden i sin go-to-market-strategi under den nya VD:n Travis Hess.

Doug Hollinger är BigCommerces nya vice vd för go-to-market-strategi. John Huntington är senior vice president för globala partnerskap. Ryan Means är ny vice vd för globala Service.

”Doug, John och Ryan är alla lysande personer inom e-handel”, sa Hess. ”Under deras ledning förändrar vi snabbt hur BigCommerce marknadsför, säljer och hanterar service på vår plattform.” Vi stärker vår verksamhet med ny och djupare e-handelsexpertis, energi och flexibilitet som kommer att sätta vårt team i en ännu bättre position för att hjälpa våra kunder och partners att växa och lyckas.”

Doug Hollingers fokus på BigCommerce är att driva företagets globala go-to-market-strategi, och förtydliga BigCommerces värdeerbjudande, positionering och budskap över B2B-, B2C- och SMB-varumärken och återförsäljare. Han säkerställer att företagets utbildnings-, marknadsförings-, försäljnings- och material för tankeledarskap är anpassade till interna och externa målgrupper, inklusive kunder och partners, samt hjälper till att prioritera produktplanen för att ge maximal effekt till kunderna.

Hollinger kom till BigCommerce från Accenture, där han ledde B2C-handelsstrategin, främst med fokus på detaljhandel och konsumentprodukter. Han har över 20 års erfarenhet av e-handel, inklusive tid på BVA, LiveArea, PFSweb, SapientRazorfish och Amplifi Commerce.

Som SVP för globala partnerskap leder John Huntington nu den övergripande strategin och tillväxten för BigCommerces byråpartnerekosystem, ett nätverk av ledande B2B- och B2C-byråer och systemintegratörer som specialiserar sig på att bygga vackra storefronts som levererar fantastiska kundupplevelser. Huntington är en lösningsorienterad strateg och använder en partnerfokuserad strategi som i sin tur skapar varumärkespåverkan, marknadsexpansion, intäktsacceleration, kundframgång och gemensam innovation med partners. Han är unikt skicklig på att utforma och intäktsgenerera partnerprogram för accelererad tillväxt, och hans erfarenhet och ledarskap kommer att hjälpa BigCommerce att frigöra den fulla potentialen i sitt partnerekosystem.

Huntington kom till BigCommerce från Siteimprove, där han var SVP för globala allianser och kanaler. Under mer än 20 år inom e-handel har han lett globala allianser och kanalteam på Sitecore och LiveArea, samt haft ledarskapsansvar som omfattar strategiska allianser, företagsutveckling och strategi, programutveckling, marknadsföring och kanalroller.

Som BigCommerces nya SVP för globala BigCommerce Service, fokuserar Ryan Means på att förfina BigCommerce Service och Supportfunktioner för att leverera i linje med go-to-market-strategin för hela B2C- och B2B-kundbasen. Han implementerar ett nytt ansvars- och referensramverk för kunder och partners, förbättrar BigCommerces standarder och leveranskrav genom partnerstöd och kundrättigheter, och säkerställer att produktplanen är i linje med företagets enterprise-strategi.

Med över 20 års erfarenhet av e-handel började Means på BigCommerce när han arbetade som SVP för teknik, ett ledande företag inom datadriven kundupplevelsehantering. Han har en gedigen bakgrund inom handel, drift, enterprise architecture och utvecklingsverksamhet. Han hade tidigare nyckelroller på LiveArea och PFSweb, där han framgångsrikt ledde flera teknik- och Serviceinitiativ. Han brinner för att lösa komplexa problem, tekniska dilemman och leverera innovativa handelslösningar som driver framgång för kunder.