Ny hierarki för flera företag och avancerade behörigheter tillsammans med Configure-Price-Quote (CPQ) byggd för att lösa komplexa B2B-handelsbehov på enterprise-nivå
AUSTIN, Texas – 25 mars 2025 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), en ledande leverantör av öppna, sammansättningsbara handelslösningar för B2C- och B2B-varumärken och återförsäljare, presenterade idag innovativa förbättringar av sina B2B-produkter som är utformade för att hjälpa säljteam att arbeta mer effektivt och effektivisera processer så att de snabbt kan reagera på marknadens krav och fokusera på tillväxt.
Dessa uppdateringar, Configure-Price-Quote (CPQ) och Multi-Company Account Hierarchy and Advanced Permissioning, möjliggör snabbare konvertering av offerter och minimerar redundanta kontohanteringsprocesser så att handlare kan reagera dynamiskt på marknadens krav och skala upp utan att fastna i manuella uppgifter.
”För tillverkare, distributörer och grossister är det viktigt att förbättra effektiviteten”, säger Lance Owide, chef för B2B på BigCommerce. ”Uppdateringarna som BigCommerce tillkännager idag markerar ett stort steg framåt för att hjälpa organisationer att effektivisera sin verksamhet och låta säljteam fokusera på kundrelationer istället för att hantera arbetsflöden.”
”BigCommerce fortsätter att vara ledande inom B2B e-handel, och de här senaste förbättringarna är revolutionerande”, säger Amandeep Singh, grundare och vd för BigCommerce-partnern Cronix. ”Vi är särskilt glada över Multi-Company Account Hierarchy – ett ovärderligt tillskott för enterprise-företag som behöver bättre åtkomstkontroll, hantering och rapportering för företag med flera filialer.” Tillsammans med den nya kontrollpanelen, den förbättrade offertmotorn och API-förbättringarna ger dessa funktioner mer kraft och flexibilitet till B2B-säljare. Vi är entusiastiska över vart BigCommerce är på väg och vilken inverkan dessa innovationer kommer att ha på handlare.”
Den nya förbättrade kontohierarkin och avancerade behörigheterna inkluderar:
Support för kontostrukturer med flera nivåer
Intuitiva konfigurationsverktyg för snabb replikering av komplexa köparorganisationsinställningar
Detaljerad, rollbaserad åtkomst och dynamisk behörighet för säker kontohantering
Förenklade massfakturabetalningar och aggregerade kontodatavyer
Självbetjäningsfunktioner för köpare att se fakturor, beställningar och finansiell data över olika konton
Effektiviserade tilldelningar och delegerad kontroll för att minska manuella administrativa uppgifter
Dessa förbättringar är utformade för dagens komplexa B2B-miljö och supportar kontohierarkier på enterprise-nivå och detaljerade, rollbaserade behörigheter, vilket ger möjlighet att skala snabbt samtidigt som en personlig och högkvalitativ kundupplevelse bibehålls. Dessa funktioner gynnar B2B-handlare genom att tillhandahålla en plattform som inte bara anpassar sig till organisationsstrukturer utan också accelererar säljcykler och ökar kundlojaliteten oavsett om de säljer till franchisetagare eller multinationella företag. Systemets avancerade behörighetshantering och intuitiva kontohierarki möjliggör snabbare förhandlingar, snabbare beslutsfattande och långsiktig skalbarhet, vilket säkerställer en överlägsen konkurrensfördel på en snabbt föränderlig marknad.
”Vi kan börja utöka vår verksamhet på allvar mot den där B2B2C-visionsmodellen”, säger Donald P. Polansky, chef för företagssystemutveckling på GlassCraft Door Company, en av BigCommerces B2B-kunder. ”Oavsett om vår direkta kund har 2 eller 20 platser kan vi skräddarsy deras konton så att de matchar deras företagsstrukturer och till och med integrera deras kunders företagskunder i vårt ekosystem.” Att samarbeta med BigCommerce och deras B2B-team ger oss en kontinuerlig, disruptiv fördel utan att förstöra de affärsgrunder som redan finns.”
”BigCommerces funktion för flera företagshierarki gör det enklare för oss att Support handlare vars köpare hanterar betalnings- och kreditgränser på huvudkontorsnivå, på en enda skärm”, säger Matt Sandham, chef på Bspoq, en BigCommerce-byråpartner. ”Vi kan också lägga flera företag som tillhör samma grupp till ett enda referensnummer för en mer sömlös integration med köparens ERP.” Våra handlares kontohanteringsteam säger att det har lett till enorma tidsbesparingar och avsevärt minskat administrationen som är involverad i att skapa och hantera deras kundkonton.”
CPQ skapades för att hjälpa B2B-företag att accelerera offert-till-kassa-cykler, driva intäktstillväxt och förbättra kundnöjdheten. Med en effektiv offertprocess kan säljteam lägga mer tid på att bygga relationer och avsluta affärer.
Den nya CPQ-produkten har följande funktioner:
Mobiloptimerat offertgränssnitt på en sida
Konfigurerbara offertvyer med anpassningsbara fält
Inbyggt företagskontoskapande och snabb tillägg av produkter
Integrerat frakt- och skatte-API för beräkningar i realtid
Alternativ för automatisk offertgivning och skräddarsydda kontroller för rabattvy
Support för både B2B- och B2C-offertkanaler
”CPQ kommer att hjälpa våra kunder att snabba upp sina offertgodkännandeprocesser”, säger Adam Thibodeaux, senior vice president för global försäljning på McFadyen Digital. ”Det kommer att effektivisera beställningar via telefon för våra kunder som tar emot beställningar, vilket hjälper deras säljteam och kunder att övergå till självbetjäning.”
”Dessa innovationer representerar ett framåttänkande tillvägagångssätt för B2B e-handel genom att kombinera flexibilitet med funktionalitet i enterprise-klass utan kostnader på enterprise-nivå”, sa Owide. ”De återspeglar BigCommerces engagemang för att utveckla sin plattform för att möta alltmer komplexa användningsområden utan extra kostnader, teknisk skuld och administrativa omkostnader, vilket positionerar företaget inte bara som en robust leverantör av e-handelslösningar utan också som en strategisk partner inom digital transformation.”
