Merkevarer og forhandlere på BigCommerce overgår globale referanseverdier med en økning på 26% i salget under Cyber Week, som markerer starten på den viktige julehandelen.

AUSTIN, Texas — 4. desember 2024 — BigCommerce (Nasdaq: BIGC), en ledende åpen SaaS-plattform for sammensatt netthandel for raskt voksende og etablerte B2C- og B2B-merkevarer og forhandlere, rapporterte i dag at kundene deres betydelig overgikk det globale gjennomsnittet med en økning på 26% i brutto vareverdi (GMV) i løpet av den fem dager lange Cyber Week-perioden. 

I tillegg til GMV-veksten, som var opp fra 10% økningen rapportert av BigCommerce for Cyber Week 2023, viser dataene at kundene var mer aktive og brukte mer i år. Globalt økte totale ordrer med 13% (sammenlignet med 7% i fjor), og gjennomsnittlig ordreverdi (AOV) økte med 11% (sammenlignet med 3% i fjor). Totalt sett økte det globale nettbaserte salget under Cyber Week med 6%, ifølge Salesforce. 

«Det er virkelig imponerende og tilfredsstillende å se BigCommerce-merkevarer og forhandlere gjøre det så bra i denne kritiske Cyber Week-perioden,» sier Al Williams, daglig leder for B2C hos BigCommerce. «Økningen på 26% GMV er den største økningen våre kunder har sett siden vi begynte å rapportere i 2021. I et år hvor det forventes at ferieforbruket vil øke mye mindre, gjenspeiler disse resultatene våre kunders innovasjon og kvalitetsprodukter, samt styrken og fleksibiliteten til vår plattform, som hjelper dem med å tilby rask betaling, høye konverteringsrater og fantastiske kjøpsopplevelser.

Den nasjonale detaljhandelsforeningen har spådd at det totale forbruket i julehandelen i 2024 vil øke med mellom 2,5% og 3,5% sammenlignet med fjoråret.

I år opplevde amerikanske merkevarer og forhandlere en økning på 27% GMV, 10% i antall bestillinger og 15% i gjennomsnittlig ordreværdi (AOV) under Cyber Week. Ifølge Salesforce var den samlede økningen i nettomsettingen i USA 7%.

«Våre produkter er kanskje ikke det folk tenker på som typiske julegaver, men Cyber Week er en stadig viktigere del av året for UPLIFT Desk. Basert på salget de siste dagene, kommer det til å være mange nye skrivebord og tilbehør under juletrærne i år, sa Daniel Burrow, visepresident for salg og markedsføring hos UPLIFT Desk, til". «Som grunnlaget for vår netthandelvirksomhet hjelper BigCommerce oss med å tilby en fantastisk handleopplevelse for kundene våre, og gjør det enkelt for dem å skape sitt drømmearbeidsområde.»

EMEA-butikkene oppnådde enda bedre resultater: en økning i GMV på 39% og en økning i ordrer på 45%, drevet av økninger i GMV på 112% i Italia og 38% i Storbritannia. 

«Black Friday/Cyber Week er en kritisk periode for Soletrader, som for mange andre merkevarer og forhandlere, sier Marcel Bordon, administrerende direktør i britiske Soletrader, til». «Vi er svært fornøyde med resultatene vi har oppnådd, spesielt veksten i nettomsalget siden vi byttet til BigCommerce tidligere i år. Våre kunder er svært fornøyde med de nye funksjonene og funksjonaliteten i vår storefront, og vi vil fortsette å innovere for å forbedre deres kjøpsopplevelse.»

Andre høydepunkter fra Cyber Week 2024 inkluderer: 

• Globalt sett var de sektorene som hadde størst økning i GMV klær & tilbehør (52%), leker & spill (44%), sportsutstyr (38%), maskinvare & verktøy (24%), baby & småbarn (24%) og mat & drikke (21%).

• Mobilbestillinger økte med 7% sammenlignet med Cyber Week 2023 og utgjorde 35% av totale bestillinger. iPhone sto for 71% av mobilbestillingene.

• Den største salgsøkningen skjedde på Thanksgiving Day (36%), etterfulgt av Black Friday (28%) og Cyber Monday (25%). 

• Søndagen i Cyber Week opplevde den største økningen i antall bestillinger med 21%, etterfulgt av Thanksgiving med 20%.

• AOV-økningen var størst på Cyber Monday med 16 % og Black Friday med 15 %.

• BigCommerce-kunder opplevde en økning på 10 % i «Kjøp nå, betal senere»-kjøp denne Cyber Week sammenlignet med i fjor.

• Alternative betalingsmetoder som PayPal, Amazon Pay og Apple Wallet økte med 3% s sammenlignet med Cyber Week 2023.

• GMV generert fra sosiale handelsplattformer økte med 15% fra år til år, og BigCommerce-kunder opplevde også en økning på 18% i ordrer plassert gjennom sosiale kanaler.

De første resultatene fra julehandelen i oktober tydet på at forbrukerne var motstandsdyktige, med en økning på 4,59% i kjerneomsetningen i detaljhandelen (unntatt restauranter, bilforhandlere og bensinstasjoner) sammenlignet med samme periode i fjor, ifølge National Retail Federation. Tilsvarende opplevde BigCommerce-kunder positive tall for onlinebestillinger, GMV og AOV i oktober sammenlignet med året før. 

For flere resultater og analyser, les hele rapporten på BigCommerce-bloggen.

Ledere fra BigCommerce og Feedonomics vil diskutere resultatene og andre trender innen julehandelen under et direktesendt arrangement på LinkedIn kl. 11. CT i dag. Klikk her for å delta.

Metodikk

Cyber Week-data fra BigCommerce sammenligner totale plattformsalgstall fra år til år (YoY) og viser endringen fra periode til periode som skjedde 23.–27. november 2023 og 28. november–1. desember. 2, 2024. Den inneholder informasjon fra tusenvis av merker og forhandlere som selger på BigCommerce-plattformen. Med mindre annet er angitt, er dataene globale.