Door deze uitgebreide samenwerking kunnen BigCommerce en Noibu verkopers in elke groeifase ondersteunen om hun conversiepercentages te optimaliseren, het verkeer tijdens drukke periodes op te schalen of de prestaties binnen complexe e-commerceplatforms te behouden.
AUSTIN, Texas – 22 april 2025 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), een toonaangevende leverancier van open, flexibele e-commerceoplossingen voor B2C- en B2B-merken en retailers, heeft vandaag laten weten dat ze praten over een mogelijke uitbreiding van hun samenwerking met
Noibu, een toonaangevend e-commerce platform dat merken helpt om dingen die invloed hebben op hun omzet te spotten, te prioriteren en op te lossen, terwijl ze een geweldige klantervaring blijven bieden. Als het partnerschap wordt afgerond, zou het de gezamenlijke waarde van “gecureerde composability” weerspiegelen, waardoor merken, retailers, fabrikanten en distributeurs van elke omvang gebruik kunnen maken van de beste oplossingen zonder vertragingen bij aanbestedingen of complexe integraties.
“BigCommerce ziet dat e-commerce steeds ingewikkelder wordt door het groeiende aantal kanalen dat erbij komt”, zegt Travis Hess, CEO van BigCommerce. “Het betrekken en verkopen via meerdere kanalen heeft een orkestratie-uitdaging gecreëerd voor merken en organisaties. Onze composable aanpak pakt die uitdaging aan door hen in staat te stellen gebruik te maken van de beste partners en capaciteiten. Door samen te werken met Noibu zouden we een wrijvingsloze manier bieden om diepere inzichten in klantervaringen en site-intelligentie te ontsluiten, ontwikkelingscycli te verkorten en inkomsten te genereren - allemaal zonder de vertraging van traditionele contracten.”
Door deze integratie kunnen merken en retailers de enterprise-grade e-commerce-intelligentie van Noibu makkelijk gebruiken zonder dat ze aparte contracten nodig hebben. Dit zou de inkoop stroomlijnen, de activiteiten vereenvoudigen en teams in staat stellen om allerlei technische en klantervaringsproblemen op te sporen – van verborgen bugs tot prestatieknelpunten – die de omzetgroei kunnen belemmeren. Met uitgebreide foutdetectie, analyse van de oorzaak en geprioriteerde aanbevelingen kunnen verkopers sneller innoveren, digitale ervaringen verbeteren en meer conversies binnenhalen.
Snel kansen voor conversie vinden
Tegenwoordig helpen BigCommerce en Noibu merken om vol vertrouwen te innoveren door mogelijke problemen met de winkelervaring te spotten en op te lossen voordat ze invloed hebben op de omzet.
Later dit jaar wil BigCommerce het voor zijn enterprise klanten makkelijker maken om Noibu te kopen zonder extra gedoe met aankopen of ingewikkelde integratie.
De belangrijkste voordelen van het partnerschap zijn:
Sneller resultaat: Noibu kon meteen worden geactiveerd via de BigCommerce-overeenkomst, waardoor vertragingen werden voorkomen en je direct inzicht kreeg in de prestaties.
Proactieve bescherming van je omzet: in plaats van te wachten tot er problemen opduiken, kun je je storefront continu in de gaten houden op grote storingen en oplossingen prioriteren op basis van wat het je bedrijf oplevert.
Samen succesvol voor verkopers: De teams van BigCommerce en Noibu werken samen om een oplossing te bieden die je helemaal ondersteunt en de ervaring van verkopers verbetert, van de storefront tot de Klantenservice.
“Door samen te werken met BigCommerce en Noibu hebben we onze e-commerceactiviteiten flink verbeterd”, zegt Mike Hoefer, directeur webproducten en -strategie bij King Arthur Baking. “De combinatie van de geavanceerde foutbewaking en -oplossing van Noibu en het sterke e-commerce BigCommerce platform heeft ons geholpen om de prestaties van onze site te verbeteren, de klanttevredenheid te verhogen en mogelijke inkomstenverliezen te voorkomen.”
Een partnerschap gebouwd voor groei
De voorgestelde structuur van dit partnerschap zorgt ervoor dat BigCommerce en Noibu verkopers in elke fase van hun groei kunnen ondersteunen, of het nu gaat om het verbeteren van conversiepercentages, het opschalen van verkeer tijdens drukke periodes of het op peil houden van prestaties in complexe e-commerce-architecturen.
“Bij Noibu delen we de visie van BigCommerce om verkopers te helpen snelle, betrouwbare en op inzichten gebaseerde e-commerce-ervaringen te bieden”, zegt Kailin Noivo, president en medeoprichter van Noibu. “Door onze krachten te bundelen, zouden we het giswerk bij het oplossen van problemen wegnemen en merken helpen elke dollar aan potentiële inkomsten terug te verdienen, allemaal via één gestroomlijnde, uniforme oplossing.”
Lees de casestudy van King Arthur Baking om meer te weten te komen over hoe het merk BigCommerce en Noibu gebruikt:
https://www.noibu. com/customers/case-studies/king-arthur-baking-company-noibu-case-study
