BigCommerce maakt winnaars van de Customer Award 2024 bekend

Ontwerp: Merken herkennen aan hun opvallende storefront design.

• Winnaar: Oettinger Davidoff AG

  • Hoogtepunten van de jury: "Davidoff of Geneva heeft een mooi en goed werkend ontwerp, maar wat me het meest opviel, was de enorme hoeveelheid info die je kunt vinden. Vooral voor dit soort industrieën maken de gedetailleerde product- en smaakbeschrijvingen, interactieve afbeeldingen, video's, informatieve berichten, geschiedenis, vakmanschap, veelgestelde vragen, klantenservice, enz. de site super interessant en informatief, of je nu iets weet over de producten/industrie of niet."

  • Eervolle vermeldingen: Cenmed Enterprises, Plumbing Deals

Innovatie: Merken erkennen die voortdurend innoveren en geavanceerde e-commerce leveren.

• Winnaar: Human-I-T 

  • Hoogtepunten van de jury: "Human-I-T onderscheidt zich als een innovatieve kracht in het digitale landschap en transformeert de manier waarop technologie en middelen worden gedistribueerd naar achtergestelde gemeenschappen. De website belichaamt een missiegedreven aanpak, waarbij geavanceerde oplossingen worden gebruikt om de digitale kloof te overbruggen en duurzaamheid te bevorderen. Nog een heel uniek businessmodel."

  • Eervolle vermeldingen: Inhaven, Fidzi

Opkomend merk: Het erkennen van merken in de eerste drie jaar van hun bestaan die substantiële prestaties leveren.

• Winnaar: De Linz Shop

  • Hoogtepunten van de jury: "Over het algemeen een sterke merkidentiteit. Erfgoed en verhalen vertellen: Het merk doet uitstekend werk door zijn erfgoed te benadrukken en klanten te verbinden met een rijke geschiedenis van veeteelt en premium Angus-rundvleesproductie. Dit verhaal schept vertrouwen en onderscheidt het merk. Kwaliteitsfocus: De nadruk op "Certified Premium Angus Beef" en de duidelijke toewijding aan kwaliteit en consistentie zijn sterke verkoopargumenten die resoneren met consumenten die op zoek zijn naar topproducten."

  • Eervolle vermeldingen: Cue Company, ofinto

Shopper ervaring: Merken herkennen die de klant- en gebruikerservaring opnieuw definiëren.

• Winnaar: GlassCraft Door Company

  • Hoogtepunten van de jury: “GlassCraft Door Company heeft een paar super lastige problemen op een elegante manier opgelost. Met de configurator op maat kunnen klanten met een paar klikken precies het product vinden dat ze zoeken, in plaats van door honderden of duizenden opties te moeten bladeren als losse producten of SKU's. Aan de andere kant zorgen de tools voor dealers voor een indrukwekkende B2B-ervaring.” 

  • Eervolle vermeldingen: Homega, FurnitureBox

Meg Higgins, senior vicepresident Global Partners bij Avalara (Tech Partner van het Jaar 2023)

Joanne Bienske, oprichter van Alpinistas (winnaar van de Customer Award 2023)

Ryan Bloms, associate director, partners bij Codal (2023 Agency Partner of the Year)

Adam Ferenzi, vicepresident klantensucces bij BigCommerce

Cash: Een geldprijs van $ 5.000 USD om in hun bedrijf te investeren, een e-commerceconferentie bij te wonen of te gebruiken zoals ze willen.

Marketing: reclame op de NASDAQ Tower in Times Square, New York City, ter waarde van $ 15.000.

Merkbekendheid: Bereik nieuwe mensen met speciale aandacht tijdens en na het evenement op de sociale media van BigCommerce (meer dan 500.000 volgers).