Il marchio di moda e lifestyle MUJI si lancia su BigCommerce per stimolare la crescita europea

Il marchio giapponese sfrutta la piattaforma aperta incentrata sui partner di BigCommerce e la funzionalità multi-storefront per supportare i negozi online europei di MUJI come parte del suo nuovo piano di crescita a lungo termine

AUSTIN, Texas e LONDRA, Regno Unito – 14 maggio 2024 –  BigCommerce (Nasdaq: BIGC), una piattaforma di e-commerce componibile SaaS aperta per marchi e rivenditori B2C e B2B affermati e in rapida crescita, ha annunciato oggi che il marchio giapponese di moda e lifestyle MUJI ha lanciato nuovi storefront sulla piattaforma BigCommerce per alimentare la sua crescita europea.

Con oltre 1.000 negozi fisici in tutto il mondo, MUJI vende oltre 7.000 articoli di influenza giapponese che vanno dall'abbigliamento agli articoli per la casa, al cibo e persino alle case. In Europa, MUJI opera negozi fisici nel Regno Unito, Francia, Germania, Italia, Spagna, Portogallo e Finlandia e negozi online che spediscono in 15 paesi europei. 

“Abbiamo un piano di crescita ambizioso in Europa e avevamo bisogno di una piattaforma per sostituire il nostro sistema obsoleto e fornire un accesso immediato alla tecnologia leader del settore”, ha dichiarato Chuan Huang, responsabile dell'e-commerce di MUJI Europe. “BigCommerce si è rapidamente affermata come la nostra migliore opzione grazie al suo costo totale di proprietà, alla rapida implementazione, all'agilità della piattaforma e alla flessibilità per rendere le nostre operazioni a prova di futuro. Stiamo già assistendo a miglioramenti nel traffico e nelle conversioni dal nostro lancio su BigCommerce".

Lavorando a stretto contatto con l'agenzia di e-commerce londinese GPMD, MUJI ha lanciato nuovi negozi online in cinque mercati chiave – Regno Unito, Francia, Germania/Austria, Italia, Spagna/Portogallo – plus un ulteriore negozio per il resto d'Europa. Ciascuna delle istanze presenta lingue, cataloghi, prezzi, categorie, metodi di consegna e pagamenti localizzati. Questa struttura consente a MUJI di aggiungere facilmente nuovi mercati in futuro. 

“Siamo onorati di essere stati scelti come partner strategico di MUJI nell'aiutare questo marchio di livello mondiale a raggiungere il suo prossimo livello di crescita nell'e-commerce”, ha dichiarato Mark Slocock, CEO di GPMD. “Con questo progetto, siamo orgogliosi di aver costruito una solida base e un'esperienza cliente senza soluzione di continuità per MUJI, sfruttando le capacità di BigCommerce insieme a un potente stack tecnologico”.

Il lancio su BigCommerce consente inoltre un'integrazione rapida e senza interruzioni di nuove funzionalità e strumenti, oltre a ottimizzare le conversioni e l'esperienza utente. Con le sue ampie API e l'app store, BigCommerce offre a MUJI l'accesso ai popolari plug-in di terze parti che possono essere attivati rapidamente per migliorare le funzionalità del negozio e l'esperienza del cliente. MUJI sta attualmente sfruttando la piattaforma SaaS aperta di BigCommerce e l'approccio incentrato sui partner per le integrazioni delle funzionalità con Adyen, PayPal, Klevu e Klaviyo. 

“In Klevu, siamo pionieri nel campo della tecnologia di ricerca e scoperta dell'e-commerce basata sull'intelligenza artificiale e siamo entusiasti di portare le nostre ultime innovazioni a MUJI, uno dei nostri più recenti clienti enterprise condivisi con BigCommerce”, ha affermato Nilay Oza, co-fondatore e CEO di Klevu. “Integrando il nostro software avanzato di ricerca e scoperta AI nel loro negozio online, MUJI può ora offrire esperienze di scoperta dei prodotti altamente personalizzate ai clienti online, creando un'esperienza di acquisto fluida e coinvolgente. La nostra tecnologia all'avanguardia è progettata per evolversi con l'attività di MUJI, garantendo l'accesso alle più recenti funzionalità basate sull'intelligenza artificiale per stare al passo con i tempi".

“MUJI, il nostro ultimo marchio di high street, è un ottimo esempio di un cliente che sfrutta le funzionalità native di BigCommerce e il nostro forte ecosistema di partner per aiutarlo a realizzare i suoi piani di crescita”, ha dichiarato Mark Adams, senior vice president e general manager EMEA di BigCommerce. “La nostra piattaforma SaaS componibile aperta offre ai retailer enterprise la possibilità di integrare lo stack tecnologico scelto e ottimizzare i loro negozi per creare esperienze cliente su misura con la scalabilità e la flessibilità per supportare la crescita futura. Non vediamo l'ora di supportarli mentre continuano a crescere".

MUJI è l'ultimo di una serie di commercianti di abbigliamento e lifestyle a scegliere BigCommerce, tra cui Badgley Mischka, Rohan e White Stuff. Per ulteriori informazioni sulle soluzioni di e-commerce di BigCommerce per la moda e l'abbigliamento, clicca qui.