I marchi e i rivenditori su BigCommerce superano i benchmark globali con un aumento del 26% delle vendite della Cyber Week per dare il via alla cruciale stagione dello shopping natalizio

AUSTIN, Texas - 4 dicembre 2024 - BigCommerce (Nasdaq: BIGC), una delle principali piattaforme di e-commerce open SaaS e componibili per marchi e rivenditori B2C e B2B affermati e in rapida crescita, ha riferito oggi che i suoi clienti hanno sovraperformato significativamente la media globale con un aumento del 26% del valore lordo della merce (GMV) durante il periodo di cinque giorni della Cyber Week. 

Oltre alla crescita del GMV, che è aumentata rispetto all'aumento del 10% riportato da BigCommerce per la Cyber Week 2023, i dati mostrano che gli acquirenti sono stati più attivi e hanno speso di più quest'anno. A livello globale, gli ordini totali sono aumentati del 13% (rispetto al 7% dello scorso anno) e il valore medio degli ordini (AOV) è aumentato dell'11% (rispetto al 3% dello scorso anno). Complessivamente, le vendite online globali della Cyber Week sono aumentate del 6%, come riportato da Salesforce. 

“È davvero impressionante e soddisfacente vedere i marchi e i rivenditori di BigCommerce fare così bene durante questo periodo critico della Cyber Week”, ha dichiarato Al Williams, direttore generale del B2C di BigCommerce. “L'aumento del GMV del 26% è il più grande aumento che i nostri clienti hanno visto da quando abbiamo iniziato a segnalare nel 2021. In un anno in cui si prevede che la spesa per le vacanze crescerà molto meno, questi risultati riflettono l'innovazione e la qualità dei prodotti dei nostri clienti, nonché la forza e la flessibilità della nostra piattaforma per aiutarli a offrire un checkout rapido, alti tassi di conversione e incredibili esperienze di acquisto".

La National Retail Federation ha previsto che la spesa totale per le vacanze del 2024 crescerà tra il 2,5% e il 3,5% rispetto allo scorso anno.

Quest'anno, i marchi e i rivenditori statunitensi hanno registrato un aumento del GMV del 27%, un aumento degli ordini del 10% e un aumento dell'AOV del 15% durante la Cyber Week. Secondo Salesforce, l'aumento complessivo delle vendite online negli Stati Uniti è stato del 7%.

“I nostri prodotti potrebbero non essere quelli che la gente pensa come tipici regali di Natale, ma la Cyber Week è una parte sempre più importante dell'anno per UPLIFT Desk. Sulla base delle nostre vendite degli ultimi giorni, quest'anno ci saranno molte nuove scrivanie e accessori sotto gli alberi", ha affermato Daniel Burrow, vicepresidente delle vendite e del marketing di UPLIFT Desk. “Come base delle nostre operazioni di e-commerce, BigCommerce ci aiuta a fornire un'esperienza di acquisto incredibile ai nostri clienti, rendendo facile per loro creare lo spazio di lavoro dei loro sogni”.

I negozi EMEA hanno registrato risultati ancora più consistenti: un aumento del GMV del 39% e degli ordini del 45%, trainato da un aumento del GMV del 112% in Italia e del 38% nel Regno Unito. 

“Il periodo del Black Friday/Cyber Week è fondamentale per l'attività di Soletrader come lo è per molti marchi e rivenditori”, ha dichiarato Marcel Bordon, CEO di Soletrader, con sede nel Regno Unito. “Siamo molto incoraggiati dai risultati che abbiamo ottenuto, in particolare dalla crescita delle nostre vendite online da quando siamo passati a BigCommerce all'inizio di quest'anno. I nostri clienti apprezzano le nuove caratteristiche e funzionalità del nostro storefront e continueremo a innovare per migliorare la loro esperienza di acquisto.

Altri punti salienti della Cyber Week 2024 includono: 

• A livello globale, i settori più performanti per aumento del GMV sono stati abbigliamento e accessori (52%), giocattoli e giochi (44%), articoli sportivi (38%), hardware e strumenti (24%), neonati e bambini piccoli (24%) e cibo e bevande (21%).

• Gli ordini da mobile sono aumentati del 7% rispetto alla Cyber Week 2023 e hanno rappresentato il 35% degli ordini totali. L'iPhone ha rappresentato il 71% degli ordini da mobile.

• Il maggiore aumento delle vendite si è verificato il Giorno del Ringraziamento (36%), seguito dal Black Friday (28%) e dal Cyber Monday (25%). 

• La domenica della Cyber Week ha visto l'aumento maggiore del numero di ordini effettuati con il 21%, seguita dal Ringraziamento con il 20%.

• Gli aumenti dell'AOV sono stati maggiori durante il Cyber Monday con il 16% e il Black Friday con il 15%.

• I clienti di BigCommerce hanno registrato un aumento del 10% degli acquisti Buy Now, Pay Later durante la Cyber Week rispetto allo scorso anno.

• I metodi di pagamento alternativi come PayPal, Amazon Pay e Apple Wallet sono aumentati del 3% rispetto alla Cyber Week 2023.

• Il GMV generato dalle piattaforme di social commerce è aumentato del 15% rispetto all'anno precedente, con i clienti di BigCommerce che hanno registrato un aumento del 18% degli ordini effettuati attraverso i canali social.

I primi risultati dello shopping natalizio di ottobre hanno indicato la resilienza dei consumatori con un aumento del 4,59% su base annua delle vendite al dettaglio core (esclusi ristoranti, concessionari di auto e stazioni di servizio), riportato dalla National Retail Federation. Allo stesso modo, i clienti di BigCommerce hanno registrato numeri positivi per gli ordini online, GMV e AOV nel mese di ottobre rispetto all'anno precedente. 

Per ulteriori risultati e analisi, leggi il report completo sul blog di BigCommerce.

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Metodologia

I dati della Cyber Week di BigCommerce confrontano le metriche di vendita totali della piattaforma anno su anno (YoY) e rappresentano la variazione applicabile periodo su periodo che si è verificata dal 23 al 27 novembre 2023 e dal 28 novembre al dicembre. 2, 2024. Contiene informazioni provenienti da migliaia di marchi e rivenditori che vendono sulla piattaforma BigCommerce. Se non diversamente specificato, i dati sono globali.