BigCommerce rafforza la strategia globale con nuovi leader veterani dell'e-commerce

AUSTIN, Texas – 21 ottobre 2024 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), una piattaforma di e-commerce SaaS e componibile aperta per marchi e rivenditori B2C e B2B affermati e in rapida crescita, ha annunciato oggi l'aggiunta di tre nuovi leader esecutivi per rinvigorire le aree chiave della sua strategia di go-to-market sotto il nuovo CEO Travis Hess.

Doug Hollinger è il nuovo vicepresidente senior della strategia go-to-market di BigCommerce. John Huntington ricopre il ruolo di Senior Vice President of Global Partnerships. Ryan Means è il nuovo vicepresidente senior dei servizi globali.

"Doug, John e Ryan sono tutti luminari dell'e-commerce", ha detto Hess. "Sotto la loro guida, stiamo rapidamente trasformando il modo in cui BigCommerce commercializza, vende e fornisce servizi alla nostra piattaforma. Stiamo rinvigorendo la nostra attività con nuove e più profonde competenze nell'e-commerce, energia e agilità che metteranno il nostro team in una posizione ancora migliore per aiutare i nostri clienti e partner a crescere e ad avere successo".

L'obiettivo di Doug Hollinger in BigCommerce è quello di guidare la strategia globale di go-to-market dell'azienda, chiarendo la proposta di valore, il posizionamento e la messaggistica di BigCommerce per i marchi e i rivenditori B2B, B2C e PMI. Si assicura che i materiali educativi, di marketing, di vendita e di leadership di pensiero dell'azienda siano allineati per il pubblico interno ed esterno, inclusi clienti e partner, oltre ad aiutare a dare priorità alla roadmap del prodotto per offrire il massimo impatto ai clienti.

Hollinger è entrato a far parte di BigCommerce da Accenture, dove ha guidato la strategia di commercio B2C, concentrandosi principalmente sui verticali di Commercio al dettaglio e CPG. Ha oltre 20 anni di esperienza nell'e-commerce, tra cui BVA, LiveArea, PFSweb, SapientRazorfish e Amplifi Commerce.

In qualità di SVP delle partnership globali, John Huntington guida ora la strategia generale e la crescita dell'ecosistema di agenzie partner di BigCommerce, una rete di agenzie B2B e B2C e integratori di sistemi specializzati nella creazione di splendide storefront che offrono esperienze straordinarie ai clienti. Huntington, stratega orientato alle soluzioni, sta sfruttando un approccio incentrato sui partner che a sua volta crea brand advocacy, espansione del mercato, accelerazione dei ricavi, successo dei clienti e innovazione congiunta con i partner. È particolarmente abile nell'architettura e nella monetizzazione dei programmi per i partner per una crescita accelerata e la sua esperienza e leadership aiuteranno BigCommerce a sbloccare il pieno potenziale del suo ecosistema di partner.

Huntington è entrato a far parte di BigCommerce da Siteimprove, dove è stato SVP delle alleanze e dei canali globali. Nel corso di oltre 20 anni di attività nel settore dell'e-commerce, ha guidato i team di alleanze e canali globali presso Sitecore e LiveArea, oltre a ricoprire responsabilità di leadership in alleanze strategiche, sviluppo e strategia aziendale, sviluppo di programmi, marketing e ruoli di canale.

In qualità di nuovo SVP dei servizi globali di BigCommerce, Ryan Means si concentra sul perfezionamento dei servizi e delle funzioni di supporto di BigCommerce per soddisfare la strategia di go-to-market nella base clienti B2C e B2B. Sta implementando un nuovo quadro di responsabilità e di riferimento per clienti e partner, migliorando gli standard e i requisiti di consegna di BigCommerce attraverso l'abilitazione dei partner e i diritti dei clienti e garantendo che la roadmap del prodotto sia allineata con la strategia enterprise dell'azienda.

Con oltre 20 anni di esperienza nell'e-commerce, Means è entrato a far parte di BigCommerce da Merkle, un'azienda leader nella gestione dell'esperienza del cliente basata sui dati, dove è stato SVP della tecnologia. Ha una solida esperienza nel commercio, nelle operazioni, nell'architettura enterprise e nelle operazioni di sviluppo. In precedenza ha ricoperto ruoli chiave presso LiveArea e PFSweb, dove ha guidato con successo diverse iniziative tecnologiche e di servizi. Ha una passione per la risoluzione di problemi complessi, dilemmi tecnici e la fornitura di soluzioni commerciali innovative che guidano il successo dei clienti.