The Next Big Thing: BigCommerce fortalece las capacidades Enterprise con comercio componible de última generación, soluciones B2B, integraciones omnicanal, IA y más.

Basándose en el anuncio anterior de BigCommerce sobre la storefront componible Catalyst, la empresa está mejorando Catalyst con Makeswift, un editor visual para storefronts Catalyst. 

Makeswift brinda a los equipos creativos las herramientas para crear visualmente experiencias de compra y contenido de marketing hermosos y atractivos. Catalyst + Makeswift combina el poder de la componibilidad con la facilidad de uso de SaaS, lo que permite a los equipos en las operaciones diarias trabajar juntos de manera eficiente en actualizaciones importantes del sitio y aprovechar la flexibilidad de la arquitectura subyacente de Catalyst. 

Con Makeswift, colabore en tiempo real con la edición multiusuario, lo que permite que los especialistas en marketing, diseñadores y desarrolladores vean los cambios que realizan sus compañeros de equipo.

Makeswift también ayuda a los desarrolladores a brindar a los especialistas en marketing y diseñadores funcionalidades personalizadas y elementos de diseño que pueden configurarse visualmente y reutilizarse en un sitio. La combinación de Catalyst y Makeswift hace que la componibilidad sea más accesible para cualquier organización.

A diferencia de otros editores, Makeswift admite contenido altamente interactivo, incluidas animaciones 3D, y facilita la personalización de la experiencia en diferentes dispositivos con un diseño verdaderamente responsivo.

Ahora está disponible el control de acceso basado en roles del comprador para alinear mejor los permisos de acceso del comprador con su nivel de acceso a la cuenta funcional. Los administradores ahora pueden asignar roles personalizados que definen los permisos de los compradores, como si pueden o no realizar compras o enviar listas de solicitudes para su aprobación. 

La jerarquía de cuentas avanzada pronto permitirá el servicio de modelos de datos aún más avanzados de marcas B2B sofisticadas y sus compradores al permitir la duplicación completa de la estructura de cuentas de back-office hasta la organización compradora. 

Las citas son esenciales para las marcas B2B. Con más de una década de experiencia con marcas B2B líderes, BigCommerce presenta un nuevo flujo de trabajo de cotizaciones integrado con IA para acelerar el proceso de cotización a cobro y mejorar la eficiencia del representante de ventas.

Negociar las condiciones de pago y recibir el pago a tiempo es crucial. Ahora es más fácil definir los términos de pago a nivel de cuenta para garantizar que las empresas puedan automatizar mejor cada parte del proceso desde el pedido hasta la factura para asegurar una comunicación precisa y pagos oportunos. 

La introducción de la oferta de Feedonomics Commerce Instantáneo transforma el modo en que operan las marcas al permitir BOPIS (comprar en línea, retirar en tienda) y entregas locales, a menudo en el mismo día. Feedonomics ahora es compatible con los principales programas de comercio instantáneo, incluido Amazon Today, lo que facilita que las marcas satisfagan las demandas de entrega de sus clientes de forma rápida y eficiente.

Feedonomics también presenta su actualización FeedAMP V2. Esta arquitectura y API mejoradas proporcionan mayor flexibilidad y escalabilidad para la gestión de pedidos omnicanal. Características como la sincronización de pedidos en tiempo real, las capacidades de envío parcial que admiten pedidos anticipados y el control de acceso mejorado a nivel de tienda están diseñadas para agilizar las operaciones y maximizar la eficiencia.

Con la integración de Feedonomics a BigCommerce, la empresa soportará multi-storefront y múltiples idiomas para fines de 2024, lo que garantiza que las marcas puedan llegar a sus clientes dondequiera que estén.

Feedonomics también lanzó y optimizó integraciones, incluidas aquellas con el mercado Shein, Amazon y TikTok, abriendo nuevas vías no solo para atraer y convertir más compradores, sino también para mejorar en gran medida los datos centrales enviados a los canales.

Los usuarios ahora pueden localizar y personalizar el proceso de pago para cada storefront, por ejemplo, configurando un proceso de pago específico para un nuevo mercado o habilitando el consentimiento para la política de privacidad local de un país específico.

Optimice los pagos y la conversión ofreciendo soluciones de pago locales en cada storefront.

Utilice diferentes servicios de envío o transportistas para dar servicio a distintas regiones.

Además de los otros 14 idiomas ya disponibles, BigCommerce ahora ofrece soporte para el japonés.

Las recomendaciones de productos de BigAI, impulsadas por Google AI, permiten a las marcas ofrecer a sus compradores recomendaciones personalizadas en tiempo real a lo largo de su recorrido de compra, todas diseñadas para impulsar la conversión y el valor promedio del pedido.

Con el lanzamiento de BigAI Copywriter que aprovecha el modelo de inteligencia artificial de próxima generación de Google, Gemini 1.5 Pro, los especialistas en marketing pueden optimizar sus descripciones de productos existentes o crear otras nuevas atractivas optimizadas para SEO en el lenguaje y el tono de su marca, ahorrando tiempo y personalizando el estilo, el tono, las palabras clave y la longitud.

Próximamente, los clientes de BigCommerce podrán mejorar las ventas y la productividad con correos electrónicos de propuestas de cotizaciones personalizadas impulsados por IA generativa.

Además, el análisis predictivo de BigAI ofrecerá información sobre el valor de vida futuro de los nuevos compradores, aprovechando la integración nativa de Google BigQuery de BigCommerce.

Aprovechar la aplicación básica de inteligencia artificial de código abierto para crear rápidamente soluciones de inteligencia artificial innovadoras que mejoren la creatividad, la productividad y la toma de decisiones.

Simplificamos la recopilación de datos de storefront mediante el uso de 13 nuevos eventos de datos. Estos se pueden utilizar para entrenar modelos de aprendizaje automático, lo que permite publicidad rentable y experiencias de compra altamente personalizadas.

Creación de aplicaciones basadas en IA para optimizar las operaciones ampliando las capacidades del panel de control de BigCommerce y mejorando la funcionalidad y la eficiencia.

Ahora disponible para los clientes de BigCommerce en EE. UU., Fastlane de PayPal ofrece una solución de pago acelerada para invitados que ayuda a impulsar la conversión sin necesidad de recordar nuevos nombres de usuario o contraseñas. Una vez que un consumidor se autentica, toda su información se completa previamente y puede realizar el pago con tan solo un clic. Los primeros resultados de las pruebas de Fastlane con clientes de BigCommerce mostraron que los compradores invitados convirtieron más del 80 % de las veces, convirtieron hasta un 50 % mejor que los usuarios que no usaban Fastlane, completaron el pago en tan solo dos minutos y redujeron el tiempo de pago en un 32 %.¹ 

Con una segmentación de promociones granular, los comerciantes pueden aplicar promociones con modificadores de opciones con la capacidad de excluir productos ya descontados. Esta flexibilidad añadida para la segmentación de productos es perfecta para las marcas con grandes variaciones de productos. 

Los clientes de BigCommerce pueden impulsar las ventas creando múltiples códigos de cupón a través de la API de promociones y permitir que los compradores apliquen múltiples cupones en el momento del pago, por pedido, lo que ayuda a aumentar el tráfico y los ingresos totales.

Con una funcionalidad de pago localizada, las marcas pueden crear experiencias de pago únicas y localizadas para cada storefront, lo que les permite gestionar un negocio multi-region, multi-storefront y aumentar la conversion. 

Pronto, los usuarios podrán buscar, ver y cambiar de tienda fácilmente con una nueva barra superior y un diseño de navegación actualizado en el Panel de control de BigCommerce con un aspecto más elegante y moderno.

Ya disponible, los equipos pueden ajustar rápidamente el inventario en múltiples ubicaciones y actualizar precios predeterminados y de oferta, costos, MSRP y MAP por producto y por variante.

Una nueva herramienta de importación/exportación CSV para actualizaciones de inventario permitirá a los usuarios actualizar los niveles de inventario para stock de seguridad, stock bajo, disponibilidad de stock y BPN en una o varias ubicaciones.