BigCommerce maakt zijn wereldwijde strategie sterker met nieuwe ervaren e-commerce leiders

AUSTIN, Texas – 21 oktober 2024 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), een open SaaS, modulair e-commerce platform voor snelgroeiende en gevestigde B2C- en B2B-merken en retailers, heeft vandaag bekendgemaakt dat er drie nieuwe leidinggevenden zijn aangesteld om belangrijke onderdelen van de marktintroductiestrategie onder de nieuwe CEO Travis Hess nieuw leven in te blazen.

Doug Hollinger is de nieuwe senior vicepresident van BigCommerce voor marktintroductiestrategie. John Huntington is Senior Vice President van wereldwijde partnerschappen. Ryan Means is de nieuwe senior vicepresident van Global Services.

Doug, John en Ryan zijn allemaal toppers in e-commerce“, aldus Hess. ”Onder hun leiding veranderen we snel hoe BigCommerce ons platform op de markt brengt, verkoopt en onderhoudt. We versterken ons bedrijf met nieuwe en diepere e-commerce expertise, energie en wendbaarheid die ons team in een nog betere positie zullen brengen om onze klanten en partners te helpen groeien en slagen.”

Doug Hollinger houdt zich bij BigCommerce bezig met het aansturen van de wereldwijde marktintroductiestrategie van het bedrijf, het duidelijk maken van de waardepropositie van BigCommerce en het positioneren en communiceren van het merk bij B2B-, B2C- en MKB-merken en retailers. Hij zorgt ervoor dat de educatieve, marketing-, verkoop- en thought leadership-materialen van het bedrijf op elkaar zijn afgestemd voor interne en externe doelgroepen, waaronder klanten en partners, en helpt bij het prioriteren van de productroadmap om maximale impact te leveren aan klanten.

Hollinger kwam bij BigCommerce vanuit Accenture, waar hij de B2C-handelsstrategie leidde, vooral gericht op de detailhandel en CPG-sectoren. Hij heeft meer dan 20 jaar ervaring in e-commerce, onder andere bij BVA, LiveArea, PFSweb, SapientRazorfish en Amplifi Commerce.

Als SVP Global Partnerships stuurt John Huntington nu de hele strategie en groei aan van het partner-ecosysteem van BigCommerce, een groep van top B2B- en B2C-bureaus en systeemintegrators die gespecialiseerd zijn in het bouwen van mooie storefronts die geweldige klantervaringen bieden. Huntington is een oplossingsgericht strateeg en maakt gebruik van een partner-first benadering die op zijn beurt zorgt voor merkbelangenbehartiging, marktuitbreiding, omzetversnelling, klantsucces en gezamenlijke innovatie met partners. Hij is supergoed in het opzetten en geld verdienen met partnerprogramma's om sneller te groeien, en met zijn ervaring en leiderschap kan hij BigCommerce helpen om het volledige potentieel van zijn partnerecosysteem te benutten.

Huntington kwam bij BigCommerce vanuit Siteimprove, waar hij als SVP Global Alliances and Channels werkte. In meer dan 20 jaar in e-commerce heeft hij wereldwijde allianties en kanaalteams geleid bij Sitecore en LiveArea, en leiding gegeven aan strategische allianties, bedrijfsontwikkeling en -strategie, programmaontwikkeling, marketing en kanaalfuncties.

Als nieuwe SVP Global Services bij BigCommerce, houdt Ryan Means zich bezig met het verbeteren van BigCommerce Services en Klantenservice om de marktstrategie voor zowel B2C- als B2B-klanten te realiseren. Hij werkt aan een nieuw verantwoordings- en referentiekader voor klanten en partners, verbetert de BigCommerce standaarden en leveringsvereisten door partners beter te ondersteunen en klanten meer rechten te geven, en zorgt ervoor dat de productroadmap goed aansluit bij de enterprise strategie.

Met meer dan 20 jaar ervaring in e-commerce kwam Means bij BigCommerce vanuit Merkle, een toonaangevend bedrijf op het gebied van datagestuurd klantbelevingsmanagement, waar hij SVP Technology was. Hij heeft veel ervaring in commercie, bedrijfsvoering, enterprise architecture en ontwikkelingsactiviteiten. Hij had eerder belangrijke functies bij LiveArea en PFSweb, waar hij met succes verschillende technologie- en Services-initiatieven heeft geleid. Hij heeft een passie voor het oplossen van complexe problemen, technische dilemma's en het leveren van innovatieve commerce-oplossingen die succes voor klanten stimuleren.