BigCommerce maakt de B2B Edition van zijn kopersportaal open source, waardoor B2B-klanten nu helemaal zelf de beste koperservaringen kunnen maken en aanpassen.

Met toegang tot de broncode van het Buyer Portal kunnen enterprise B2B-merken hun oplossingen nog beter aanpassen om unieke ervaringen voor kopers te creëren die voldoen aan de specifieke behoeften van de branche en complexe workflows sneller, op grotere schaal en tegen lagere kosten oplossen.

AUSTIN, Texas — 7 mei 2024 — BigCommerce (Nasdaq: BIGC), een toonaangevend Open SaaS, modulair e-commerce platform voor snelgroeiende en gevestigde B2C- en B2B-merken en retailers, heeft vandaag aangekondigd dat het de B2B Edition Open Source Buyer Portal heeft gelanceerd, waarmee enterprise fabrikanten, distributeurs, groothandels, ontwikkelaars en agencypartners creatieve controle krijgen om snel, op schaal en tegen lagere totale kosten de optimale B2B-koperservaring te bouwen en aan te passen.

Met volledige toegang tot de open-sourcecode van het Buyer Portal hebben B2B-merken een stevige basis om een op maat gemaakte ervaring voor kopers te creëren die is afgestemd op hun unieke branche-eisen en werkprocessen. Verkopers kunnen een op maat gemaakte klantervaring bieden gedurende de hele levenscyclus van de koper, van het ontdekken van het product tot de verkoop, en kunnen nu ook Services en Klantenservice bieden via één portaal. Door dit aanpasbare startpunt te gebruiken, kunnen B2B-merken de tijd en kosten voor het maken van hun e-commerce sites verminderen, hun activiteiten stroomlijnen en de klanttevredenheid verbeteren.

Met deze release is BigCommerce B2B Edition de enige open-source B2B-portaalapplicatie voor kopers die zich richt op bedrijven en wordt ondersteund door een sterke set SaaS API's. “Nu alles is geoptimaliseerd voor de beste prestaties en flexibiliteit, hebben enterprise merken een stevige basis waarmee ze weken aan ontwikkelingstijd kunnen besparen en de volledige controle krijgen die ze willen, zonder dat ze helemaal vanaf nul hoeven te beginnen om een geweldige ervaring voor kopers en verkopers te creëren”, aldus Lance Owide, senior director en general manager van B2B bij BigCommerce.

Het Open Source Buyer Portal is een aanvulling op BigCommerce's B2B Edition, een top pakket met kant-en-klare B2B-functies die samen zorgen voor een open en intuïtieve B2B-oplossing voor B2B-klanten van elke omvang. Deze oplossing verandert oude B2B-werkwijzen in een moderne, flexibele en snelle digitale operatie met een bouwsteenstructuur die makkelijk kan meegroeien met het bedrijf.

De belangrijkste voordelen van de Open Source Buyer Portal zijn:

• Aankoopervaringen op maat. Vanuit één backend kun je op maat gemaakte aankoopervaringen samenstellen op basis van de regio, branche en unieke aankoopprocessen van een koper. Zo kun je beter voldoen aan de verwachtingen van kopers, conversies stimuleren en merkloyaliteit opbouwen.

• Stroomlijnde service. Zet een geïntegreerde service-ervaring op die helemaal past bij de beste praktijken in de branche, inclusief garanties, klantenondersteuning en productonderhoud. Zo help je klanten en je eigen serviceteams om efficiënter te werken.

• Snellere time-to-market. Door een sterk beginpunt te bieden, hoeven ontwikkelaars geen basis B2B-componenten meer te bouwen, waardoor de time-to-market wordt verkort en er mogelijk meer omzet kan worden gegenereerd.

• Lagere ontwikkelingskosten. Door gebruik te maken van een kant-en-klare basis en toegang tot de broncode kunnen B2B-merken mogelijk veel tijd, geld en middelen besparen bij het ontwikkelen, waardoor ze sneller kunnen testen en implementeren, zonder dat dit ten koste gaat van de ervaring van de klant.

"De release van de open source Buyer Portal in de B2B Edition is een belangrijk moment in het B2B-ecosysteem en luidt een grote verandering in voor hoe bedrijven werken", zegt Wayne Stratbucker, BigCommerce platformmanager bij Americaneagle.com. Deze innovatieve aanpak geeft zakelijke B2B-klanten super veel mogelijkheden om dingen aan te passen aan hun eigen wensen, terwijl de efficiëntie van SaaS-oplossingen gewoon blijft. Door open source te omarmen, is het gedaan met die oude, dure en verouderde platforms op maat. Dit opent nieuwe kansen om de toekomst van B2B-e-commerce vorm te geven.

De B2B Edition Buyer Portal, wereldwijd beschikbaar voor single en Multi-Storefront winkels met een lokale ervaring voor kopers, inclusief taal, inhoud, prijzen en promoties, wordt nu zowel kant-en-klaar als open source aangeboden. Dit geeft midmarket en enterprise B2B-klanten het voordeel van next-level B2B-functionaliteiten in één oplossing. De B2B Edition Buyer Portal maakt administratieve processen automatisch en maakt de relatie tussen kopers en verkopers makkelijker, zodat je bestellingen, offertes en werkstromen beter kunt regelen. Dit zorgt voor minder werk en maakt klanten loyaler en zorgt voor meer omzet. 

BigCommerce-klanten die hun succes met B2B Edition optimaal benutten, zijn onder andere Asahi Beverages, Inhaven, MKM Building Supplies, The Beer Bat, Toolsaver, Twin Liquors en United Aqua Group, om er maar een paar te noemen.

Als je meer wilt weten over de producten van B2B Edition, een demo wilt aanvragen of een gratis proefperiode wilt starten, ga dan naar de pagina BigCommerce B2B Edition Solutions.