Nieuwe hiërarchie voor meerdere bedrijven en geavanceerde machtigingen, samen met Configure-Price-Quote (CPQ), speciaal gemaakt om complexe enterprise-level B2B-handelsbehoeften op bedrijfsniveau op te lossen.
AUSTIN, Texas – 25 maart 2025 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), een toonaangevende leverancier van open, modulaire commerce-oplossingen voor B2C- en B2B-merken en retailers, heeft vandaag innovatieve verbeteringen aan zijn B2B-producten onthuld. Deze zijn bedoeld om verkoopteams te helpen efficiënter te werken en processen te stroomlijnen, zodat ze snel kunnen reageren op marktvraag en zich kunnen richten op groei.
Deze updates, Configure-Price-Quote (CPQ) en Multi-Company Account Hierarchy en Advanced Permissioning, maken het makkelijker om offertes om te zetten en zorgen ervoor dat je minder vaak hetzelfde hoeft te doen bij het beheren van accounts. Zo kunnen verkopers snel reageren op wat er in de markt gebeurt en groeien zonder dat ze vastlopen in handmatige taken.
“Voor fabrikanten, distributeurs en groothandels is efficiëntie superbelangrijk”, zegt Lance Owide, algemeen directeur B2B bij BigCommerce. “De updates die BigCommerce vandaag aankondigt, zijn een enorme stap vooruit om bedrijven te helpen hun activiteiten te stroomlijnen en verkoopteams zich te laten focussen op klantrelaties in plaats van op het beheren van workflows.”
“BigCommerce blijft voorop lopen in B2B-e-commerce, en deze nieuwste verbeteringen zijn echt een doorbraak”, zegt Amandeep Singh, oprichter en president van BigCommerce-partner Cronix. We zijn vooral enthousiast over de Multi-Company Account Hierarchy, een superhandige toevoeging voor enterprise merchants die betere toegangscontrole, beheer en rapportage nodig hebben voor bedrijven met meerdere vestigingen. Samen met het nieuwe bedieningspaneel, de verbeterde offerte-engine en API-verbeteringen bieden deze functies meer kracht en flexibiliteit aan B2B-verkopers. We zijn enthousiast over de richting die BigCommerce inslaat en de impact die deze innovaties zullen hebben op verkopers.
De nieuwe verbeterde accounthiërarchie en geavanceerde machtigingen omvat:
Klantenservice voor accountstructuren met meerdere niveaus
Intuïtieve configuratietools voor snelle replicatie van complexe organisatorische instellingen voor kopers
Granulaire, op rollen gebaseerde toegang en dynamische machtigingen voor veilig accountbeheer
Vereenvoudigde bulkbetalingen op facturen en geaggregeerde weergaven van accountgegevens
Zelfbedieningsfuncties voor kopers om facturen, bestellingen en financiële gegevens voor alle accounts te bekijken
Gestroomlijnde toewijzingen en gedelegeerde controle om handmatige administratieve taken te verminderen
Deze verbeteringen zijn gemaakt voor de complexe B2B-wereld van nu en ondersteunen accountstructuren op bedrijfsniveau en gedetailleerde, op rollen gebaseerde machtigingen. Zo kun je snel opschalen en tegelijkertijd een persoonlijke, hoogwaardige klantervaring bieden. Deze functies zijn handig voor B2B-verkopers omdat ze een platform krijgen dat niet alleen past bij hun organisatie, maar ook de verkoop sneller laat gaan en klanten trouwer maakt, of ze nu aan franchises of grote bedrijven verkopen. De geavanceerde machtiging en intuïtieve accounthiërarchie van het systeem zorgen voor snellere onderhandelingen, snellere besluitvorming en schaalbaarheid op de lange termijn, wat zorgt voor een superieur concurrentievoordeel in een snel veranderende markt.
“We kunnen nu echt beginnen met het uitbreiden van onze activiteiten naar dat B2B2C-visiemodel”, zegt Donald P. Polansky, senior manager bedrijfsontwikkeling bij GlassCraft Door Company, een van de B2B-klanten van BigCommerce. “Of onze directe klant nu 2 of 20 locaties heeft, we kunnen hun accounts afstemmen op hun bedrijfsstructuren en zelfs de zakelijke klanten van hun klant in ons ecosysteem opnemen. Door samen te werken met BigCommerce en hun B2B-team hebben we altijd een voorsprong zonder de basis van ons bedrijf te veranderen.
“Met de Multi-Company Hierarchy-functie van BigCommerce kunnen we makkelijker winkeliers ondersteunen waarvan de kopers betalingen en kredietlimieten op hoofdkantoorniveau regelen, allemaal op één scherm”, zegt Matt Sandham, directeur bij Bspoq, een partner van BigCommerce. We kunnen ook meerdere bedrijven die bij dezelfde groep horen onder één referentienummer zetten, zodat de integratie met het ERP-systeem van de koper soepeler verloopt. De accountbeheerteams van onze verkopers zeggen dat het enorme tijdsbesparingen heeft opgeleverd en de administratie die betrokken is bij het opzetten en beheren van hun klantaccounts aanzienlijk heeft verminderd.”
CPQ is gemaakt om B2B-bedrijven te helpen sneller van offerte naar betaling te gaan, meer omzet te halen en klanten tevredener te houden. Met een gestroomlijnd offerteproces kunnen verkoopteams meer tijd besteden aan het opbouwen van relaties en het sluiten van deals.
Het nieuwe CPQ-product bevat:
Interface voor offertes met één pagina, geoptimaliseerd voor mobiele apparaten
Configureerbare offerteweergaven met aanpasbare velden
Ingebouwde aanmaak van bedrijfsaccounts en snel producten toevoegen
Geïntegreerde verzend- en belasting-API voor real-time berekeningen
Opties voor automatische offertes en op maat gemaakte opties voor kortingsweergave
Klantenservice voor zowel B2B- als B2C-offertekanalen
“CPQ zal onze klanten helpen hun goedkeuringsprocessen voor offertes te versnellen”, zegt Adam Thibodeaux, senior vice president global sales bij McFadyen Digital. Het maakt het makkelijker voor onze klanten die bestellingen via de telefoon aannemen, en helpt hun verkoopteams en klanten om over te stappen op zelfbediening.
“Deze innovaties laten zien dat we vooruitdenken in B2B-e-commerce door flexibiliteit te combineren met enterprise-functies, zonder dat je daarvoor de kosten van een groot bedrijf hoeft te betalen”, aldus Owide. Ze laten zien dat BigCommerce er echt voor gaat om hun platform te verbeteren zodat het aan steeds complexere dingen kan voldoen zonder dat je daarvoor extra moet betalen, zonder technische rompslomp en zonder extra administratieve rompslomp. Hierdoor is het bedrijf niet alleen een sterke aanbieder van e-commerceoplossingen, maar ook een strategische partner voor digitale transformatie.
Als je meer wilt weten over de B2B-e-commerceoplossingen van BigCommerce, klik dan hier:
https://www.bigcommerce. com/solutions/b2b-ecommerce-platform/
