SportsShoes, il principale rivenditore di articoli sportivi del Regno Unito, lancia un sito di composable Commerce su BigCommerce

AUSTIN, Texas – 20 agosto 2024 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), una piattaforma di e-commerce componibile SaaS aperta per marchi e rivenditori B2C e B2B affermati e in rapida crescita, ha annunciato oggi che SportsShoes, il più grande rivenditore indipendente di articoli sportivi del Regno Unito, ha lanciato un nuovo sito web di commercio componibile sulla piattaforma BigCommerce.

Con la sua missione di aiutare le persone a condurre una vita più felice e più sana attraverso la corsa e il fitness, SportsShoes serve tutti i livelli di clienti, dagli atleti d'élite di livello olimpico a coloro che hanno appena iniziato il loro percorso di fitness. Ciò va di pari passo con l'offerta della migliore esperienza di Commercio al dettaglio online. Limitato dal suo precedente sistema legacy, SportsShoes ha sfruttato BigCommerce e il suo ecosistema di partner per modernizzare le sue operazioni di e-commerce come parte di una revisione del sito Web da 2,5 milioni di sterline.

“Sapevamo che c'era l'opportunità di sbloccare maggiori entrate dal nostro sito Web e abbiamo approfittato di questo progetto per stabilire un nuovo standard nel commercio al dettaglio di articoli sportivi online”, ha affermato Jon Cleaver, chief technology officer di SportsShoes. “Il replatforming su BigCommerce ci ha permesso di creare un'esperienza digitale componibile best-in-class che sta fornendo risultati eccezionali e trasformando il nostro business”.

Dopo il lancio completo del sito all'inizio di quest'anno, SportsShoes ha visto il suo tasso di conversione aumentare del 19% su base annua, mentre il valore medio degli ordini è aumentato del 10% durante lo stesso periodo.

All'inizio del progetto, Cleaver e SportsShoes sapevano di voler adottare un approccio headless per sostituire il monolitico sito di e-commerce del rivenditore. Il nuovo sito utilizza il più recente framework di sviluppo web Next.js ospitato su Vercel, sfruttando la sua implementazione a configurazione zero, la scalabilità globale, la disponibilità e le prestazioni. Questo nuovo livello di flessibilità consente a SportsShoes di cambiare facilmente piattaforma man mano che la tecnologia si evolve. Che in precedenza sarebbe stato molto dispendioso in termini di tempo e denaro da cambiare. Adottando un'architettura componibile, possono essere sostituiti in modo rapido e semplice, il che dimostra come le competenze digitali dei progetti si colleghino alle priorità aziendali.

Da quando ha lanciato il primo aggiornamento significativo nell'agosto 2023, SportsShoes ha intrapreso un percorso di lancio iterativo, con ogni implementazione progressiva basata sul feedback dei clienti e sulla gestione dei rischi. Ciò è stato ottenuto rilasciando i negozi internazionali uno alla volta mentre il sito esistente era ancora in attività. Quando il team è arrivato nel suo mercato più grande nel Regno Unito all'inizio del 2024, il processo è stato semplice.

SportsShoes ha anche sfruttato la funzionalità Multi-Storefront di BigCommerce per creare storefront headless individuali per Regno Unito, Spagna, Germania, Italia, Francia e una per la loro prossima app mobile.

“SportsShoes ha affrontato il progetto con una visione innovativa per sfruttare un'architettura componibile che rendesse il sito a prova di futuro, ma anche che lo rendesse immediatamente più facile da gestire, migliorare il processo di checkout e offrire ai clienti esperienze coinvolgenti”, ha dichiarato Mark Adams, senior vice president e general manager EMEA di BigCommerce. “Lavorando con alcuni dei nostri grandi partner, BigCommerce è stata orgogliosa di contribuire alla realizzazione di questo progetto”.

Dietro le quinte, il progetto ha trasformato la capacità di esecuzione del team di SportsShoes. Rispetto ai precedenti modelli di sviluppo web e contenuti, l'azienda ha ora un approccio di squadra più coeso per portare i migliori contenuti online e rapidamente di fronte ai clienti. In qualità di rivenditore multimarca, questo è particolarmente importante perché il successo dipende dalla forza dei prodotti e dal loro contenuto associato. Ora, più di 30 persone in tutti i team utilizzano Prismic.io CMS per eseguire aggiornamenti, dalla modifica di un'immagine alla pubblicazione di un articolo di prodotto in diverse lingue. Il sito Web viene costantemente aggiornato aggiungendo articoli, prodotti, pagine del negozio e altri contenuti senza la necessità di modificare il codice. Oltre l'80% del sito è basato su contenuti dinamici, quindi quando gli utenti navigano, possono accedere a contenuti del mondo reale come recensioni di prodotti o approfondimenti sulla formazione prima di passare senza problemi all'acquisto direttamente dal contenuto e al check-out rapido. Il progetto ha anche portato a un team tecnico significativamente qualificato. Gli sviluppatori back-end di SportsShoes, che erano per lo più sviluppatori PHP, hanno aggiornato le loro competenze per gestire le tecnologie basate su cloud AWS alla base del nuovo sito.

“Questo progetto rappresenta un cambiamento significativo nella nostra capacità di fornire l'esperienza di acquisto online più rapida e intuitiva per tutti i nostri clienti”, ha affermato Cleaver. “Questo è particolarmente importante dal momento che una parte crescente del nostro piano aziendale consiste nel coinvolgere la comunità della corsa. Che siano d'élite o casual, è importante che possano accedere ai migliori prodotti per soddisfare le loro esigenze. Per i corridori amatoriali, in particolare, si tratta di un mercato di riferimento significativo e di un punto di riferimento per lo sviluppo futuro".

Cleaver, essendo lui stesso un runner, ha contribuito a progettare e perfezionare la funzione Running Shoe Finder del nuovo sito, che pone ai clienti una serie di domande sul tipo di corsa che fanno per consigliare i prodotti.

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