The Next Big Thing: BigCommerce rafforza le capacità Enterprise con il Commerce componibile di nuova generazione, soluzioni B2B, integrazioni omnicanale, intelligenza artificiale e altro ancora

Basandosi sul precedente annuncio di BigCommerce della storefront componibile Catalyst, l'azienda sta migliorando Catalyst con Makeswift, editor visivo per le storefront Catalyst. 

Makeswift offre ai team creativi gli strumenti per creare visivamente esperienze di acquisto e contenuti di marketing belli e coinvolgenti. Catalyst + Makeswift combina la potenza della componibilità con la facilità d'uso del SaaS, consentendo ai team nelle operazioni quotidiane di lavorare insieme in modo efficiente su aggiornamenti significativi del sito e sfruttare la flessibilità dell'architettura Catalyst sottostante. 

Con Makeswift, collabora in tempo reale con l'editing multiutente, consentendo a marketer, designer e sviluppatori di vedere le modifiche apportate dai loro colleghi.

Makeswift aiuta anche gli sviluppatori a fornire a marketer e designer funzionalità personalizzate ed elementi di design che possono essere configurati visivamente e riutilizzati in un sito. La combinazione di Catalyst e Makeswift rende la componibilità più accessibile a qualsiasi organizzazione.

A differenza di altri editor, Makeswift supporta contenuti altamente interattivi, comprese le animazioni 3D, e semplifica la personalizzazione dell'esperienza su tutti i dispositivi con un vero design reattivo.

Il controllo degli accessi basato sui ruoli dell'acquirente è ora disponibile per allineare meglio le autorizzazioni di accesso dell'acquirente al livello di accesso funzionale all'account. Gli amministratori possono ora assegnare ruoli personalizzati che definiscono le autorizzazioni dell'acquirente, ad esempio se possono effettuare acquisti o inviare elenchi di richieste per l'approvazione. 

Advanced Account Hierarchy consentirà presto la gestione di modelli di dati ancora più avanzati di marchi B2B sofisticati e dei loro acquirenti, consentendo il mirroring completo della struttura dell'account di back-office fino all'organizzazione acquirente. 

I preventivi sono essenziali per i marchi B2B. Basandosi su oltre un decennio di esperienza con i principali marchi B2B, BigCommerce introduce un nuovo flusso di lavoro di quotazione integrato nell'intelligenza artificiale per accelerare il processo dal preventivo all'incasso e migliorare l'efficienza dei rappresentanti di vendita.

Negoziare i termini di pagamento e ricevere il pagamento in tempo è fondamentale. Ora è più facile definire i termini di pagamento a livello di account per garantire che le aziende siano in grado di automatizzare meglio ogni parte del processo, dall'ordine alla fattura, per garantire una comunicazione accurata e pagamenti tempestivi. 

L’introduzione dell’offerta Instant Commerce di Feedonomics trasforma il modo in cui i marchi operano abilitando BOPIS (acquisto online, ritiro in negozio) e consegne locali, spesso entro lo stesso giorno. Feedonomics ora supporta i principali programmi di commercio istantaneo, tra cui Amazon Today, rendendo più facile per i marchi soddisfare le richieste di consegna dei propri clienti in modo rapido ed efficiente.

Feedonomics presenta anche il suo aggiornamento FeedAMP V2. L'architettura e l'API migliorate offrono maggiore flessibilità e scalabilità per la gestione degli ordini omnicanale. Funzionalità come la sincronizzazione degli ordini in tempo reale, le funzionalità di spedizione parziale che supportano i preordini e il controllo avanzato degli accessi a livello di negozio sono progettate per semplificare le operazioni e massimizzare l'efficienza.

Con l'integrazione di Feedonomics con BigCommerce, l'azienda supporterà sia il multi-storefront che il multi-lingua entro la fine del 2024, garantendo ai marchi di raggiungere i propri clienti ovunque si trovino.

Feedonomics ha anche lanciato e ottimizzato le integrazioni, tra cui quelle con il marketplace Shein, Amazon e TikTok, aprendo nuove strade non solo per attirare e convertire un maggior numero di acquirenti, ma anche per migliorare notevolmente i dati di base inviati ai canali.

Gli utenti possono ora localizzare e personalizzare il checkout per ogni storefront, ad esempio impostando un checkout specifico per un nuovo mercato o abilitando il consenso all'informativa sulla privacy locale di un paese specifico.

Ottimizza i pagamenti e la conversione del checkout offrendo soluzioni di pagamento locali su ogni storefront.

Utilizza Servizi di spedizione o corrieri diversi per servire regioni diverse.

Oltre alle altre 14 lingue già disponibili, BigCommerce ora offre il supporto per il giapponese.

I consigli sui prodotti BigAI, basati sull'intelligenza artificiale di Google, consentono ai marchi di offrire ai propri acquirenti consigli personalizzati in tempo reale durante tutto il percorso di acquisto, il tutto progettato per aumentare la conversione e il valore medio dell'ordine.

Con il rilascio di BigAI Copywriter, che sfrutta il modello di intelligenza artificiale di nuova generazione di Google, Gemini 1.5 Pro, i marketer possono ottimizzare le descrizioni dei prodotti esistenti o crearne di nuove accattivanti ottimizzate per la SEO nel linguaggio e nel tono del marchio, risparmiando tempo e personalizzando lo stile, il tono, le parole chiave e la lunghezza.

Presto, i clienti di BigCommerce saranno in grado di aumentare le vendite e la produttività con email di proposte di preventivo personalizzate basate sull'intelligenza artificiale generativa.

Inoltre, l'analisi predittiva di BigAI offrirà approfondimenti sul valore del ciclo di vita futuro dei nuovi acquirenti, sfruttando l'integrazione nativa di Google BigQuery di BigCommerce.

Sfruttare l'app open source AI Foundation per creare rapidamente soluzioni di intelligenza artificiale innovative che migliorano la creatività, la produttività e il processo decisionale.

Semplificazione della raccolta dei dati dello storefront utilizzando 13 nuovi eventi dati. Questi possono essere utilizzati per addestrare modelli di apprendimento automatico, consentendo pubblicità convenienti ed esperienze di acquisto altamente personalizzate.

Creazione di app basate sull'intelligenza artificiale per semplificare le operazioni estendendo le funzionalità del pannello di controllo di BigCommerce, migliorando la funzionalità e l'efficienza.

Ora disponibile per i clienti BigCommerce negli Stati Uniti, Fastlane by PayPal offre una soluzione di checkout accelerato degli ospiti che aiuta a guidare la conversione senza la necessità di ricordare nuovi accessi o password. Una volta che un consumatore è autenticato, tutte le sue informazioni sono precompilate e può effettuare il check-out con un solo clic. I primi risultati dei test su Fastlane con i clienti di BigCommerce hanno mostrato che gli acquirenti ospiti hanno convertito più dell'80% delle volte, hanno convertito fino al 50% meglio rispetto agli utenti non Fastlane, hanno completato il checkout in soli due minuti e hanno ridotto il tempo di check-out del 32%.¹ 

Con il targeting granulare delle promozioni, i commercianti possono applicare promozioni con modificatori di opzione con la possibilità di escludere i prodotti già scontati. Questa maggiore flessibilità per il targeting dei prodotti è perfetta per i marchi con un'ampia varietà di prodotto. 

I clienti di BigCommerce possono aumentare le vendite creando più codici coupon tramite l'API Promotions e consentire agli acquirenti di applicare più coupon al momento del pagamento, per ordine, contribuendo ad aumentare il traffico e le entrate principali.

Grazie alla funzionalità di checkout localizzata, i brand possono creare esperienze di checkout uniche e localizzate per ogni storefront, consentendo loro di gestire un’attività multi-regione e multi-storefront e di aumentare la conversion al checkout. 

Presto, gli utenti saranno in grado di cercare, visualizzare e cambiare negozio facilmente con una nuova barra superiore e un design di navigazione aggiornato nel pannello di controllo di BigCommerce con un aspetto più elegante e moderno.

I team possono regolare rapidamente l'inventario in più sedi e aggiornare i prezzi predefiniti e di vendita, i costi, il prezzo consigliato e la MAP per prodotto e per variante.

Un nuovo strumento di importazione/esportazione CSV per gli aggiornamenti dell'inventario consentirà agli utenti di aggiornare i livelli di inventario per scorte di sicurezza, scorte in esaurimento, disponibilità di scorte e BPN in una o più sedi.