Con l'accesso al codice sorgente del Portale Acquirenti, i marchi B2B enterprise possono ottenere una personalizzazione più profonda per creare esperienze di acquisto uniche che soddisfino le esigenze specifiche del settore e risolvano flussi di lavoro complessi più velocemente, su larga scala e a costi inferiori
AUSTIN, Texas - 7 maggio 2024 - BigCommerce (Nasdaq: BIGC), una delle principali piattaforme di e-commerce componibili Open SaaS per marchi e rivenditori B2C e B2B affermati e in rapida crescita, ha annunciato oggi di aver lanciato il
portale per acquirenti open source B2B Edition, che offre a produttori, distributori, grossisti, sviluppatori e agenzie partner aziendali il controllo creativo per creare e personalizzare l'esperienza ottimale dell'acquirente B2B con velocità, su larga scala e a un costo totale inferiore.
Avere pieno accesso al codice open source del Buyer Portal fornisce ai marchi B2B le solide basi per creare esperienze di acquisto su misura progettate per soddisfare le esigenze e i flussi di lavoro unici del settore. I venditori possono offrire un'esperienza cliente su misura durante l'intero ciclo di vita dell'acquirente, dalla scoperta del prodotto alla vendita, e ora possono estendere i Servizi e il Supporto in garanzia direttamente da un unico portale. Sfruttando questo punto di partenza personalizzabile, i marchi B2B possono potenzialmente ridurre i tempi e i costi necessari per lo sviluppo dei loro siti di e-commerce, semplificando le operazioni e migliorando la soddisfazione dei clienti.
“Con questa versione, BigCommerce B2B Edition è l'unica applicazione open source per il portale degli acquirenti B2B focalizzata sull'Enterprise, supportata da un solido set di API SaaS. Ottimizzati per offrire le massime prestazioni e flessibilità, i marchi enterprise hanno ora una solida base in grado di ridurre le settimane di sviluppo e il pieno controllo che desiderano, senza l'onere di costruire da zero per creare un'esperienza acquirente/venditore che colpisca nel segno", ha dichiarato Lance Owide, senior director e general manager B2B di BigCommerce.
Il portale acquisti Open Source integra la B2B Edition di BigCommerce, una suite di punta di funzionalità B2B pronte all'uso che lavorano insieme per fornire ai clienti B2B di tutte le dimensioni una soluzione B2B aperta e intuitiva che trasforma le pratiche B2B legacy in un'operazione digitale moderna, agile e flessibile con una base componibile pronta a scalare con il business.
I principali vantaggi dell'Open Source Buyer Portal includono:
Esperienze di acquisto personalizzate. Da un unico backend, cura esperienze di acquisto su misura in base alla regione specifica di un acquirente, al settore verticale e ai processi di acquisto unici per soddisfare meglio le aspettative degli acquirenti, aumentare le conversioni e costruire la fedeltà al marchio.
Manutenzione semplificata. Crea esperienze di Supporto integrate specifiche per le best practice del settore, tra cui garanzie, assistenza clienti e Servizi sui prodotti, contribuendo a migliorare l'efficienza per i clienti e i team di assistenza ai venditori.
Time-to-market più rapido. Fornire un potente punto di partenza aiuta a rimuovere la necessità per gli sviluppatori di creare componenti B2B di base, accelerando il time-to-market e potenzialmente una maggiore generazione di entrate.
Riduzione dei costi di sviluppo. L'utilizzo di una base precostituita e dell'accesso al codice sorgente consente ai marchi B2B di risparmiare tempo di sviluppo, costi e risorse preziose per iterazioni e implementazioni più rapide, senza compromettere l'esperienza dell'acquirente.
"Il rilascio del Buyer Portal open source B2B Edition segna un momento cruciale nell'ecosistema B2B, annunciando un cambiamento trasformativo nel modo in cui le aziende operano", ha dichiarato Wayne Stratbucker, BigCommerce platform manager
di Americaneagle.com. “Questo approccio innovativo offre ai clienti enterprise B2B opzioni di personalizzazione senza precedenti, in linea con le loro diverse esigenze, il tutto mantenendo l'efficienza semplificata insita nelle soluzioni SaaS. L'adozione dell'open source pone fine all'era delle piattaforme personalizzate ingombranti, costose e obsolete del passato e sblocca opportunità per plasmare il futuro dell'e-commerce B2B".
Il Buyer Portal B2B Edition, disponibile a livello globale per vetrine singole e Multi-Storefront con esperienze di acquisto localizzate che includono lingua, contenuti, prezzi e promozioni, è ora offerto sia out-of-the-box che open-source, offrendo ai clienti B2B di fascia media e enterprise il vantaggio di funzionalità B2B di livello superiore in un'unica soluzione. B2B Edition Buyer Portal automatizza i processi amministrativi semplificando al contempo il rapporto acquirente-venditore per gestire in modo più efficiente ordini, preventivi e flussi di lavoro che riducono il carico operativo e influenzano la fedeltà e la conversione dei clienti.
