BigCommerce presenta The Next Big Thing: más de 100 funciones nuevas e innovadoras e integraciones de socios para impulsar el crecimiento y el éxito de las marcas y los minoristas.

Los anuncios de hoy ofrecen una visión vanguardista del futuro del comercio electrónico, que incluye importantes actualizaciones funcionales para multi-storefront, componibilidad, B2B, innovación en IA, comercio omnicanal y más.

AUSTIN, Texas y LONDRES, Reino Unido — 17 de abril de 2024 —  BigCommerce (Nasdaq: BIGC), una plataforma líder de comercio electrónico componible y SaaS abierta para marcas y minoristas B2C y B2B de rápido crecimiento y establecidos, anunció hoy más de 100 mejoras significativas de la plataforma, nuevas características e integraciones como parte del lanzamiento inaugural de su producto Next Big Thing. 

“La innovación comienza con el cliente y la comprensión de sus objetivos, por lo que no podríamos estar más emocionados de presentar estos importantes avances de plataforma que ayudan a las marcas y minoristas a llegar a más clientes, mejorar la conversión y reducir sus costos”, dijo Troy Cox, director de productos de BigCommerce. Desde las revolucionarias mejoras de componibilidad y nuestra visión de BigAI hasta nuestras mejoras omnicanal, de ventas globales y B2B, todo lo que hacemos se centra en brindar a nuestros clientes y socios la flexibilidad para operar como mejor les convenga.

A continuación se presentan los aspectos más destacados de las noticias de Next Big Thing de hoy. Para obtener más información y ver la lista completa de actualizaciones e integraciones, haga clic aquí.

Venda globalmente con facilidad y eficiencia

Una expansión global exitosa requiere experiencias de compra localizadas que resuenen en los compradores. BigCommerce está haciendo que sea más fácil y rápido ofrecer esas experiencias a escala. 

• Basándonos en nuestras potentes capacidades multi-storefront, ahora las marcas pueden crear storefronts para continentes y países con incluso más funciones de localización, incluidos idioma, contenido, precios y promociones para impulsar la conversión y reducir costos, todo desde un back-end centralizado de BigCommerce para una gestión fácil y eficiente. 

• Además, los clientes pueden configurar experiencias de pago únicas para cada storefront, lo que permite un negocio multi-storefront con múltiples regiones, manteniendo la experiencia de compra lo más local posible y aumentando la conversión en caja.

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Impresionantes storefronts componibles de rápida creación, sin complejidad

El comercio Headless y componible ha allanado el camino, históricamente, hacia un gran rendimiento y experiencias de marca únicas, pero ha tenido un costo. Han sido más costosos y riesgosos de diseñar, planificar, implementar y gestionar que las opciones SaaS listas para usar. BigCommerce facilita la creación de soluciones modernas y componibles con Catalyst y permite una gestión de contenido sencilla e integral con Makeswift. 

• Catalyst ofrece un punto de partida simplificado para que los clientes de BigCommerce, los desarrolladores de comercio electrónico y los socios de agencias creen de manera fácil y rápida tiendas en línea optimizadas para SEO y de alto rendimiento utilizando una arquitectura componible. 

• Catalyst combina tecnologías headless populares y mejores prácticas comprobadas en un storefront accesible. 

• Para permitir una experiencia de desarrollador de primer nivel, Catalyst aumenta el ritmo de desarrollo sin sacrificar la calidad, con componentes storefront totalmente personalizables y un cliente API GraphQL optimizado para la última versión de Next.js y React Server Components.

• Un componente clave de Catalyst es Makeswift, un page builder componible para sitios web creados con el popular marco Next.js. Makeswift simplifica la administración visual de storefronts y páginas de contenido. 

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“El enfoque componible es extremadamente atractivo porque prácticamente no tiene restricciones. La experiencia del comprador es algo sobre lo que tienes control total. Sin embargo, el costo de implementación inicial y la carga de mantenimiento continuo pueden ser mayores, y la gestión diaria más complicada que con un enfoque tradicional todo en uno”, dijo Kabeer Chopra, cofundador y director de tecnología de Burrow. Catalyst cambia esto al brindar un punto de partida mucho más alto para nuevas storefronts componibles y herramientas para desarrolladores que mejoran gradualmente las storefronts Next.js existentes. En el sitio Next.js existente de Burrow, hemos podido migrar nuestro storefront para utilizar Catalyst con el tiempo, comenzando con nuestras páginas con mayor tráfico, como nuestras páginas de listado de productos. En cada paso, hemos visto mejoras en la productividad de los desarrolladores y el rendimiento de nuestro sitio aumentó drásticamente”.

Aproveche el poder de BigAI para el Commerce

BigCommerce está aprovechando el poder de la IA para lograr los objetivos más ambiciosos de las marcas al brindar experiencias de compra impulsadas por IA que elevan la participación, la conversión y los ingresos al tiempo que aumentan la productividad.

• BigAI Copywriter aprovecha el modelado de lenguaje amplio de inteligencia artificial generativa para redactar descripciones de productos efectivas y optimizadas para SEO para atraer y convertir a los compradores en clientes leales.

• Al aprovechar la integración nativa de Google BigQuery de BigCommerce, BigAI Predictive Analytics, un nuevo kit de inicio de aprendizaje automático de BigQuery, permite a las marcas predecir el valor de vida futuro del cliente de nuevos clientes. Esto puede ayudar a determinar qué estrategias publicitarias atraen a los clientes de mayor valor a largo plazo. 

• Aumente el valor promedio de los pedidos y la conversión mostrando recomendaciones de productos altamente relevantes que se personalizan en tiempo real con nuestra integración nativa de Google Retail AI. 

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Ventas B2B a su manera

BigCommerce, que ya es la plataforma de comercio electrónico líder para B2B, está presentando nuevas herramientas para mejorar la experiencia del comprador y maximizar las ventas con lo último en personalización, localización, funcionalidad de cotización y más.

• B2B Edition ahora está disponible a nivel mundial para tiendas individuales y Multi-Storefront, lo que brinda a las marcas la capacidad de localizar la experiencia de compra B2B y mejorar la experiencia de compra.

• Próximamente, BigCommerce abrirá el código fuente de su popular Portal de compradores B2B, que proporciona todos los procesos B2B fundamentales optimizados para los exigentes compradores B2B de la actualidad. Los fabricantes, distribuidores, mayoristas y otras empresas podrán crear aplicaciones de portales de compradores a medida, minimizando el costo de resolver desafíos B2B complejos y específicos de cada sector vertical. 

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Venda sin problemas en todos los canales

Con Feedonomics, subsidiaria de BigCommerce, vender dondequiera que la gente compre es más fácil que nunca. Las marcas pueden sincronizar fácilmente sus datos para optimizar las ventas en todos los canales con la solución de gestión de feeds de servicio completo líder en el mundo. 

• Con el lanzamiento de la sincronización en tiempo real impulsada por eventos, las marcas en Feedonomics ahora pueden maximizar el potencial de ventas, mejorar la experiencia del cliente y abordar las necesidades de canalización de datos empresariales. Esta nueva función ayuda a evitar desaprobaciones de listados, sobreventas y suspensiones de cuentas al garantizar actualizaciones oportunas de atributos clave como inventario y precios. Los usuarios pueden optimizar las actualizaciones de datos de diversos sistemas a través de un canal de eventos para una operación eficiente. La sincronización en tiempo real se basa en capacidades existentes, como la validación de datos, para ayudar a las marcas a identificar fácilmente las brechas de datos y prevenir errores, agilizando los procesos y mejorando el potencial de ingresos. 

• El comercio instantáneo desbloquea flujos de ingresos adicionales de los principales mercados de comercio electrónico y aplicaciones de entrega a través de Feedonomics. Ofrece a las marcas la comodidad de comprar en línea y recoger en la tienda o recibir la entrega el mismo día, acelerar el tiempo de comercialización, simplificar la integración y optimizar los datos para un mayor rendimiento.


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Maximizar las tasas de conversión 

Las marcas y los minoristas en BigCommerce ya se benefician de altas tasas de conversión, y ahora estamos introduciendo mejoras adicionales para ayudar a las marcas a aumentar la conversión y superar a su competencia con nuevas soluciones de pago sin contraseña, capacidades de promociones más avanzadas y personalización impulsada por IA. 

• Las marcas que utilizan la plataforma de PayPal pronto podrán ofrecer lo último en pago acelerado. Fastlane de PayPal ofrece a los clientes de EE. UU. una solución de pago rápida sin contraseña que ayuda a impulsar las conversiones. Los primeros resultados del programa Fastlane Early Adopters en Estados Unidos han demostrado que puede acelerar la velocidad de pago en casi un 40% en comparación con un pago tradicional para invitados¹.

• Personalice el proceso de pago, sin los costos ni la complejidad típicos. Ahora disponible en versión Beta, los desarrolladores pueden agregar nuevas funcionalidades al paso de Envío del proceso de pago. Se agregarán regiones de pago adicionales en el futuro.

• Mejore la conversión con nuevas capacidades de promociones que incluyen la capacidad de crear promociones más específicas, opciones de descuento y mayores niveles de flexibilidad y granularidad para orientar los productos.

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Costos más bajos con mejoras en la eficiencia operativa

BigCommerce ofrece seguridad y cumplimiento de nivel enterprise sin el costo y la fricción de la tecnología tradicional, y la empresa está modernizando su interfaz de usuario para que sea más fácil de usar.

• El nuevo panel de control de navegación ofrece un diseño elegante y moderno, con nuevas subcategorías expandibles que facilitan el escaneo y la navegación. Una nueva barra superior facilita la búsqueda en la tienda, ver un storefront, cambiar entre tiendas y más.

• Los usuarios ahora pueden simplificar el mantenimiento de su catálogo con herramientas para personalizar las tablas de productos, optimizar la gestión de productos, emplear operaciones masivas, disfrutar de asignaciones de categorías más rápidas, aprovechar Shipper HQ para necesidades de envío complejas y administrar las necesidades de inventario masivo. 

• Con configuraciones de permisos de nivel Enterprise, las marcas y los minoristas obtendrán una gran seguridad al administrar el acceso y los permisos entre usuarios individuales, grupos, socios y storefronts. 

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Creado por desarrolladores para desarrolladores

En BigCommerce, la coherencia impulsa la creación y hemos creado nuestro Centro para desarrolladores pensando en ellos. Con un lugar centralizado renovado, repleto de documentación, guías, materiales de referencia, herramientas y una comunidad de expertos, BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico para desarrolladores. 

• Nuestro sistema de diseño, BigDesign, proporciona un conjunto de herramientas completo. Incluye una biblioteca de patrones y una guía de redacción de UX, diseñada para unificar y mejorar las experiencias de los usuarios en toda la plataforma BigCommerce y más allá.

• BigCommerce está haciendo público el mismo kit de interfaz de usuario de Figma que sus diseñadores de productos internos usan para crear herramientas de comercio potentes y de gran facilidad de uso. Juntos, los diseñadores y desarrolladores ahora pueden implementar aplicaciones y extensiones hermosas y profundamente integradas para BigCommerce más rápido que nunca.

• BigCommerce también está presentando nuevas API para que los desarrolladores amplíen la plataforma, nuevas formas para que los desarrolladores de aplicaciones consuman webhooks a escala, nuevos métodos para ampliar y personalizar el pago y mejoras para mantenerse seguro con la nueva protección de integridad del script.

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BigCommerce presentó la lista de actualizaciones de Next Big Thing en su EMEA BigSummit en Londres, una reunión de socios y clientes. La compañía proporcionará más actualizaciones sobre su hoja de ruta de productos y su visión en su Americas BigSummit en Austin, Texas, en agosto.

“Estas son actualizaciones importantes de nuestra plataforma que demuestran que BigCommerce está innovando para nuestros clientes, independientemente de lo que vendan, dónde lo vendan y a quién lo vendan”, afirmó Cox. “Estos anuncios reflejan nuestra filosofía de comercio abierto. No limitamos a nuestros clientes a una tecnología patentada. Somos flexibles y abiertos, trabajamos con socios de primer nivel y brindamos valor que impulsa la participación, la lealtad y las conversiones”.

¹ Basado en datos internos de PayPal del 2 al 18 de noviembre de 2023. Relativo a los usuarios del perfil Fastlane. Muestra de clientes pioneros de PayPal Braintree