AUSTIN, Texas y SYDNEY, Australia – 29 de abril de 2024 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), una plataforma de comercio electrónico SaaS abierta y componible para marcas y minoristas B2C y B2B establecidos y de rápido crecimiento, anunció hoy que
Barbeques Galore, uno de los minoristas más grandes de Australia de parrillas y productos de estilo de vida al aire libre, ha lanzado su nueva storefront B2B para expandirse a nuevos mercados y hacer crecer el negocio. Al aprovechar el comercio electrónico B2B como una vía de crecimiento, Barbeques Galore recurrió a la B2B Edition de BigCommerce para crear experiencias de compra personalizadas y una experiencia de compra B2B sin fricciones para satisfacer las expectativas de los compradores, impulsar las conversiones y generar lealtad a la marca en mercados nuevos y existentes.
“La capacidad de BigCommerce para satisfacer todos los requisitos de implementación B2B de Barbeques Galore a un precio competitivo fue fundamental para nuestra decisión de continuar con la plataforma, y nuestro socio actual, Amblique, fue la elección natural para garantizar que nuestro lanzamiento se realizara a tiempo y dentro del presupuesto”, afirmó Angus McDonald, director ejecutivo de Barbeques Galore. “La forma en que nuestros equipos trabajaron juntos para brindar el máximo valor a nuestros clientes comerciales y minoristas en el menor tiempo posible es un factor clave para el éxito en un entorno minorista altamente competitivo y en constante cambio”.
En solo 12 semanas, el socio de agencia
Amblique transformó el anticuado sistema B2B de la marca en un sitio de comercio electrónico B2B totalmente funcional y optimizado. Utilizando el Editor visual de BigCommerce como base, Amblique integró las funcionalidades empresariales listas para usar de la Edición B2B de BigCommerce para brindar la flexibilidad y personalización necesarias para modernizar la oferta de comercio electrónico B2B de la marca sin una gran inversión.
Si bien Barbeques Galore tiene una presencia minorista bien reconocida con 90 sucursales en Australia, el minorista también opera un negocio mayorista y de exportación establecido que incluye 200 distribuidores independientes en Australia y muchos clientes en todo el mundo.
B2B Edition ha sido fundamental para ayudar a Barbeques Galore a escalar. La capacidad multi-storefront (MSF) de la solución permite al minorista crear experiencias de storefront personalizadas en toda su marca que brindan a sus sitios una apariencia localizada y especializada para varios segmentos de clientes, regiones y monedas desde un solo backend, a un costo operativo mucho menor. La marca se ha expandido a Nueva Zelanda y actualmente opera Barbeques Galore AU y NZ B2B, Barbeques Galore NZ B2C, Pricotech AU B2B y Ziegler and Brown NZ Content en la plataforma.
Con el portal de compradores de B2B Edition, Barbeques Galore ahora puede reunir las interacciones en línea y fuera de línea en un portal de facturación centralizado para conciliar y acelerar fácilmente la distribución y los pagos de facturas con sus sistemas ERP existentes, brindando a los compradores control total de su experiencia de compra en línea. Los compradores pueden autogestionar pedidos, cotizaciones y flujos de trabajo para reducir las cargas operativas que agilizan la experiencia de transacción del comprador, fomentando aún más las conversiones, la lealtad a la marca y los negocios repetidos.
“Cuando se trabaja con una marca como Barbeques Galore, con un amplio segmento de clientes, una gran variedad de catálogos de productos y las complejidades que ello conlleva, es imperativo contar con las tecnologías adecuadas”, afirmó Stephanie Byrne, directora ejecutiva de Amblique. “La usabilidad inmediata de B2B Edition, la arquitectura SaaS abierta de BigCommerce y la metodología MVP ágil de Amblique fueron fundamentales para llegar al mercado en un período de tiempo tan rápido. Barbeques Galore es un excelente ejemplo de cómo la unión del equipo adecuado, la experiencia en el sector y una visión compartida pueden impulsar el crecimiento y el éxito de nuestros clientes en común”.
“El comercio electrónico B2B está alcanzando rápidamente a su contraparte B2C, y lo que estamos viendo es que las marcas y los minoristas DTC se aventuran en el comercio electrónico B2B para llegar a más clientes, vender a un público geográfico más amplio y crear más flujos de ingresos”, dijo Shannon Ingrey, vicepresidenta y gerente general de APAC en BigCommerce. “El comprador de hoy espera una experiencia sin fricciones al realizar compras en línea y al gestionar la relación comprador/vendedor. Barbeques Galore reconoce el valor de brindar una poderosa experiencia de comercio electrónico B2B para mejorar las experiencias de venta en línea y llegar a los compradores nativos digitales donde estén”.
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