Die erweiterte Partnerschaft würde sicherstellen, dass BigCommerce und Noibu Händler in jeder Wachstumsphase unterstützen können, um die Konversionsraten zu optimieren, den Traffic in der Hochsaison zu skalieren oder die Leistung in komplexen E-Commerce-Architekturen aufrechtzuerhalten
AUSTIN, Texas – 22. April 2025 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), ein führender Anbieter von offenen, zusammensetzbaren Commerce-Lösungen für B2C- und B2B-Marken und Einzelhändler, gab heute Gespräche über eine mögliche Erweiterung seiner kommerziellen Partnerschaft mit
Noibu bekannt, einer führenden E-Commerce-Intelligence-Plattform, die Marken dabei hilft, umsatzbeeinflussende Probleme zu erkennen, zu priorisieren und zu lösen und gleichzeitig nahtlose Kundenerlebnisse zu bieten. Die Partnerschaft würde, wenn sie abgeschlossen wird, den gemeinsamen Wert der „kuratierten Composability“ widerspiegeln und es Marken, Einzelhändlern, Herstellern und Distributoren jeder Größe ermöglichen, erstklassige Lösungen ohne Beschaffungsverzögerungen oder komplexe Integrationen zu nutzen.
„BigCommerce sieht, dass die E-Commerce-Landschaft mit der wachsenden Anzahl von Kanälen, die eingeführt werden, komplexer wird“, sagte Travis Hess, CEO von BigCommerce. „Die Interaktion und der Verkauf über mehrere Kanäle haben Marken und Organisationen vor eine Herausforderung für die Orchestrierung gestellt. Unser Composable-Ansatz geht diese Herausforderung an, indem er es ihnen ermöglicht, erstklassige Partner und Fähigkeiten zu nutzen. Durch die Partnerschaft mit Noibu würden wir eine reibungslose Möglichkeit bieten, tiefere Einblicke in das Kundenerlebnis und Standortintelligenz zu gewinnen, Entwicklungszyklen zu verkürzen und den Umsatz zu steigern – und das alles ohne die Verzögerung herkömmlicher Vertragsabschlüsse.“
Durch diese vorgeschlagene Integration könnten Marken und Einzelhändler die enterprise E-Commerce-Intelligence-Funktionen von Noibu nahtlos aktivieren, ohne dass separate Verträge erforderlich wären. Dies würde die Beschaffung rationalisieren, die Abläufe vereinfachen und die Teams in die Lage versetzen, eine breite Palette technischer Probleme und Probleme im Zusammenhang mit der Kundenerfahrung aufzudecken – von versteckten Fehlern bis hin zu Leistungsengpässen –, die das Umsatzwachstum behindern können. Mit umfassender Fehlererkennung, Ursachenanalyse und priorisierten Empfehlungen können Händler schneller Innovationen entwickeln, digitale Erlebnisse verbessern und mehr Umrechnungen erzielen.
Schnelle Erschließung von Umrechnungs-Möglichkeiten
Heute ermöglichen BigCommerce und Noibu Marken, selbstbewusst zu innovieren, indem sie potenzielle Probleme mit dem Einkaufserlebnis erkennen und lösen, bevor sie sich auf den Umsatz auswirken.
Im Laufe dieses Jahres plant BigCommerce, seinen enterprise Kunden den Kauf von Noibu ohne zusätzliche Reibungsverluste bei der Beschaffung oder Integrationskomplexität zu erleichtern.
Zu den wichtigsten Vorteilen der Partnerschaft gehören:
Schnellere Wertschöpfung: Noibu konnte durch die BigCommerce-Vereinbarung sofort aktiviert werden, was Verzögerungen eliminierte und sofortige Einblicke in die Leistung ermöglichte.
Proaktiver Umsatzschutz: Anstatt darauf zu warten, dass Probleme auftauchen, könnten Händler ihre Storefront kontinuierlich auf schwerwiegende Störungen überwachen und Korrekturen auf der Grundlage des Geschäftswerts priorisieren.
Erfolg bei kollaborativen Händlern: Die Teams von BigCommerce und Noibu arbeiteten synchron und boten eine vollständig unterstützte Lösung, die das Händlererlebnis von der Storefront bis zum Support stärkt.
„Unsere Zusammenarbeit mit BigCommerce und Noibu hat zu einer deutlichen Verbesserung unserer E-Commerce-Aktivitäten geführt“, sagte Mike Hoefer, Direktor für Webprodukte und -strategie bei King Arthur Baking. „Die Kombination aus Noibus erweiterten Fehlerüberwachungs- und -behebungsfunktionen und der robusten E-Commerce-Plattform von BigCommerce hat uns dabei geholfen, die Leistung unserer Website zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und potenzielle Umsatzverluste zu vermeiden.“
Eine Partnerschaft, die auf Wachstum ausgelegt ist
Die vorgeschlagene Struktur dieser Partnerschaft würde sicherstellen, dass BigCommerce und Noibu Händler in jeder Wachstumsphase unterstützen können – sei es bei der Optimierung der Konversionsraten, der Skalierung des Traffics in der Hochsaison oder der Aufrechterhaltung der Leistung in komplexen E-Commerce-Architekturen.
„Wir bei Noibu teilen die Vision von BigCommerce, Händlern die Möglichkeit zu geben, schnelle, zuverlässige und erkenntnisgestützte E-Commerce-Erlebnisse zu liefern“, sagte Kailin Noivo, Präsidentin und Mitbegründerin von Noibu. „Durch die Bündelung unserer Kräfte würden wir das Rätselraten bei der Problemlösung beseitigen und Marken dabei helfen, jeden Dollar an potenziellem Umsatz zurückzugewinnen – alles durch eine optimierte, einheitliche Lösung.“
