Die Mode- und Lifestyle-Marke MUJI startet auf BigCommerce, um das europäische Wachstum voranzutreiben

Die japanische Marke nutzt die Vorteile der offenen, partnerorientierten Plattform und der Multi-Storefront-Funktionalität von BigCommerce, um die europäischen Online-Shops von MUJI im Rahmen ihres neuen langfristigen Wachstumsplans zu unterstützen

AUSTIN, Texas und LONDON, Großbritannien – 14. Mai 2024 –  BigCommerce (Nasdaq: BIGC), eine offene SaaS-Composable-E-Commerce-Plattform für schnell wachsende und etablierte B2C- und B2B-Marken und Einzelhändler, gab heute bekannt, dass die japanische Mode- und Lifestyle-Marke MUJI neue Storefronts auf der BigCommerce-Plattform eingeführt hat, um ihr europäisches Wachstum voranzutreiben.

Mit mehr als 1.000 physischen Geschäften auf der ganzen Welt verkauft MUJI über 7.000 japanisch beeinflusste Artikel, die von Kleidung über Haushaltswaren bis hin zu Lebensmitteln und sogar Häusern reichen. In Europa betreibt MUJI physische Geschäfte in Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Portugal und Finnland sowie Online-Shops, die in 15 europäische Länder liefern. 

„Wir haben einen ehrgeizigen Wachstumsplan in Europa und brauchten eine Plattform, um unser veraltetes System zu ersetzen und sofortigen Zugang zu branchenführender Technologie zu bieten“, sagte Chuan Huang, Head of E-Commerce bei MUJI Europe. „BigCommerce erwies sich aufgrund seiner Gesamtbetriebskosten, der schnellen Bereitstellung, der Plattform-Agilität und der Flexibilität, um unseren Betrieb zukunftssicher zu machen, schnell als unsere beste Option. Wir sehen bereits Verbesserungen beim Traffic und bei den Conversions seit dem Start auf BigCommerce.

In enger Zusammenarbeit mit der in London ansässigen E-Commerce-Agentur GPMD startete MUJI neue Online-Shops in fünf Schlüsselmärkten – Großbritannien, Frankreich, Deutschland/Österreich, Italien, Spanien/Portugal – plus einen zusätzlichen Shop für den Rest Europas. Jede der Instanzen bietet lokalisierte Sprachen, Kataloge, Preise, Kategorien, Liefermethoden und Zahlungen. Diese Struktur ermöglicht es MUJI, in Zukunft problemlos neue Märkte hinzuzufügen. 

„Wir fühlen uns geehrt, als strategischer Partner von MUJI ausgewählt worden zu sein, um dieser Weltklasse-Marke zu helfen, die nächste Stufe des E-Commerce-Wachstums zu erreichen“, sagte Mark Slocock, CEO von GPMD. „Wir sind stolz darauf, mit diesem Projekt eine starke Grundlage und ein nahtloses Kundenerlebnis für MUJI geschaffen zu haben, indem wir die Fähigkeiten von BigCommerce zusammen mit einem leistungsstarken Tech-Stack nutzen.“

Die Einführung auf BigCommerce ermöglicht auch die schnelle und nahtlose Integration neuer Funktionen und Tools sowie die Optimierung von Conversions und Benutzererfahrung. Mit seinen umfangreichen APIs und dem App Store bietet BigCommerce MUJI Zugriff auf beliebte Plug-Ins von Drittanbietern, die schnell eingeschaltet werden können, um die Shop-Funktionen und das Kundenerlebnis zu verbessern. MUJI nutzt derzeit die Vorteile der offenen SaaS-Plattform und des partnerzentrierten Ansatzes von BigCommerce, um Integrationen mit Adyen, PayPal, Klevu und Klaviyo zu ermöglichen. 

„Wir bei Klevu sind Pioniere auf dem Gebiet der KI-gestützten e-commerce Such- und Entdeckungstechnologie, und wir freuen uns, unsere neuesten Innovationen bei MUJI einzuführen, einem unserer neuesten gemeinsamen enterprise Kunden mit BigCommerce“, sagte Nilay Oza, Mitbegründer und CEO von Klevu. „Durch die Integration unserer fortschrittlichen KI-Such- und Discovery-Software in ihren Online-Shop kann MUJI den Kunden jetzt hochgradig personalisierte Produktentdeckungserlebnisse online bieten und so ein nahtloses und ansprechendes Einkaufserlebnis schaffen. Unsere Spitzentechnologie ist so konzipiert, dass sie sich mit dem Geschäft von MUJI weiterentwickelt und sicherstellt, dass sie Zugang zu den neuesten KI-gestützten Funktionen haben, um dem Spiel einen Schritt voraus zu sein.“

„MUJI, unsere neueste etablierte High-Street-Marke, ist ein großartiges Beispiel dafür, wie ein Kunde die native Funktionalität von BigCommerce und unser starkes Partner-Ökosystem nutzt, um seine Wachstumspläne zu erreichen“, sagte Mark Adams, Senior Vice President und General Manager of EMEA bei BigCommerce. „Unsere offene SaaS-Composable-plattform gibt enterprise Einzelhändlern die Möglichkeit, ihren gewählten Tech-Stack zu integrieren und ihre Filialen zu optimieren, um maßgeschneiderte Kundenerlebnisse mit der Skalierbarkeit und Flexibilität zu schaffen, die zukünftiges Wachstum Support. Wir freuen uns darauf, sie bei ihrer weiteren Skalierung zu unterstützen.“

MUJI ist der jüngste in einer Reihe von Lifestyle- und Bekleidungshändlern, die sich für BigCommerce entschieden haben, darunter Badgley Mischka, Rohan und White Stuff. Weitere Informationen zu den E-Commerce-Lösungen von BigCommerce für Mode und Bekleidung finden Sie hier.