Den førende britiske sportsforhandler SportsShoes lancerer et Composable Commerce-websted på BigCommerce

Siden siden blev lanceret tidligere i år, har SportsShoes oplevet en stigning i salgskonverteringsraten på 19 % i forhold til året før, mens den gennemsnitlige ordreværdi er steget med 10 %.

AUSTIN, Texas – 20. august 2024 – BigCommerce (Nasdaq: BIGC), en åben SaaS, komponerbar e-handelsplatform for hurtigtvoksende og etablerede B2C- og B2B-brands og detailhandlere, annoncerede i dag, at SportsShoes, Storbritanniens største uafhængige forhandler af sportsartikler, har lanceret en ny komponerbar handelshjemmeside på BigCommerce-platformen.

Med sin mission om at hjælpe folk med at leve et lykkeligere og sundere liv gennem løb og fitness, betjener SportsShoes alle niveauer af kunder, lige fra eliteatleter på olympisk niveau til dem, der lige er startet på deres fitnessrejse. Det går hånd i hånd med at tilbyde den bedste online shoppingoplevelse. Begrænset af sit tidligere system, benyttede SportsShoes sig af BigCommerce og dets partnerøkosystem til at modernisere sine e-handelsaktiviteter som en del af en hjemmesiderenovering til en værdi af 2,5 millioner pund.

“Vi vidste, at der var en mulighed for at generere flere indtægter fra vores hjemmeside, og vi udnyttede dette projekt til at sætte en ny standard inden for online sportshandel,” sagde Jon Cleaver, teknologidirektør hos SportsShoes. “Med omlægningen til BigCommerce kunne vi opbygge en førsteklasses, komponerbar digital oplevelse, der leverer exceptionelle resultater og transformerer vores forretning.”

Efter at siden blev fuldt lanceret tidligere i år, har SportsShoes oplevet en stigning i konverteringsraten på 19 % i forhold til året før, mens den gennemsnitlige ordreværdi steg med 10 % i den periode.

Da Cleaver og SportsShoes gik i gang med projektet, vidste de, at de ønskede en headless tilgang til at erstatte detailhandlerens monolitiske e-handels hjemmeside. Det nye websted bruger det nyeste webudviklingsframework Next.js, der hostes på Vercel, og udnytter dets nulkonfigurationsimplementering, globale skalerbarhed, tilgængelighed og ydeevne. Dette nye niveau af fleksibilitet gør det muligt for SportsShoes nemt at skifte plattform i takt med at teknologien udvikler sig. Hvilket tidligere ville have været meget tidskrævende og dyrt at ændre. Ved at anvende en sammensættelig arkitektur kan de hurtigt og nemt udskiftes, hvilket viser, hvordan digital projektekspertise forbindes med forretningsprioriteter.

Siden udrulningen af den første betydelige opdatering i august 2023 har SportsShoes været på en iterativ lanceringsrejse, hvor hver progressiv udrulning bygger på kundefeedback og risikostyring. Dette blev opnået ved at frigive internationale butikker én ad gangen, mens den eksisterende side stadig var i drift. Da teamet rullede ud på sit største marked i Storbritannien i starten af 2024, forløb processen problemfrit.

SportsShoes udnyttede også BigCommerces Multi-Storefront-funktionalitet til at oprette individuelle headless storefronts til Storbritannien, Spanien, Tyskland, Italien, Frankrig og én til deres kommende mobilapp.

“SportsShoes gik ind i projektet med en innovativ vision om at udnytte en sammensættelig arkitektur, der både ville fremtidssikre webstedet, men også gøre det øjeblikkeligt nemmere at betjene, forbedre kasseprocessen og levere engagerende kundeoplevelser,” sagde Mark Adams, senior vicepræsident og general manager for EMEA hos BigCommerce. “BigCommerce var stolte af at kunne hjælpe med at gennemføre dette projekt i samarbejde med nogle af vores fantastiske partnere.”

Bag kulisserne har projektet transformeret SportsShoes-teamets evne til at udføre arbejdet. Sammenlignet med de tidligere web- og indholdsudviklingsmodeller har virksomheden nu en mere sammenhængende teamtilgang for at få det bedste indhold online og hurtigt foran kunderne. Som en multi-brand detailhandler er dette særligt vigtigt, fordi succes afhænger af produkternes styrke og deres tilhørende indhold. Nu bruger mere end 30 personer på tværs af teams Prismic.io CMS til at udføre opdateringer, lige fra at ændre et billede til at udgive en produktartikel på flere sprog. Hjemmesiden opdateres konstant, og der tilføjes artikler, produkter, butiksider og andet indhold uden behov for at ændre kode. Over 80 % af webstedet er drevet af dynamisk indhold, så når brugerne browser, kan de få adgang til indhold fra den virkelige verden, såsom produktanmeldelser eller træningsindsigt, før de problemfrit skifter til at shoppe direkte fra indholdet og hurtigt betale. Projektet resulterede også i et betydeligt opkvalificeret teknisk team. SportsShoes' backend-udviklere, som primært var PHP-udviklere, opgraderede deres færdigheder til at administrere de AWS-cloudbaserede teknologier bag det nye websted.

“Dette projekt repræsenterer en betydelig ændring i vores evne til at tilbyde den hurtigste og mest intuitive online købsoplevelse for alle vores kunder,” sagde Cleaver. “Dette er især vigtigt, da en voksende del af vores forretningsplan er at engagere sig i løbemiljøet.” Uanset om de er elite eller afslappede, er det vigtigt, at de kan få adgang til de bedste produkter, der passer til deres behov. Især for amatørløbere er dette et betydeligt, adresserbart marked og et fokuspunkt for fremtidig udvikling.”

Cleaver, der selv er løber, hjalp med at designe og forfine den nye hjemmesides Running Shoe Finder-funktion, som stiller kunderne en række spørgsmål om den type løb, de dyrker, for at kunne anbefale produkter.

For at lære mere om, hvordan man opbygger et robust teknologisk økosystem ved hjælp af principper for sammensættelig handel, kan du downloade BigCommerces seneste guide Resilient e-handel Architecture: Build to scale with composable commerce.