The Next Big Thing: BigCommerce styrker Enterprise-muligheder med næste generations Composable Commerce, B2B-løsninger, omnichannel-integrationer, AI og mere

Dagens annonceringer inkluderer innovativ funktionalitet og partnerintegrationer, der skal hjælpe brands og detailhandlere med at sælge globalt, forbedre conversion rates, bygge smukkere storefronts og levere utrolige shoppingoplevelser.

AUSTIN, Texas — 27. august 2024 — BigCommerce (Nasdaq: BIGC), en førende åben SaaS, komponerbar e-handelsplatform for hurtigtvoksende og etablerede B2C- og B2B-brands og detailhandlere, annoncerede i dag en bred vifte af platformopdateringer og partnerintegrationer som en del af the Next Big Thing, deres omfattende produktlancering, der finder sted to gange årligt, og som skal hjælpe brands og detailhandlere med at vokse og skille sig ud fra konkurrenterne.

“Disse nye udviklinger bygger videre på vores annoncering af Next Big Thing i april og leverer endnu mere kraftfulde og innovative funktioner, som enterprise brands og detailhandlere har brug for for at nå deres mål i et konkurrencepræget miljø,” sagde Troy Cox, produktchef hos BigCommerce. “Med disse opdateringer vil vores kunder kunne nå ud til flere kunder globalt, skabe fantastiske, sammensættelige storefronts, styrke deres B2B-forretninger, udnytte AI’s kraft, konvertere flere kunder til kunder og låse op for ny udviklerfunktionalitet.” 

Redefinerer komponerbart design med Catalyst + Makeswift.

• Byggende på BigCommerces tidligere annoncering af den sammensættelige Catalyst storefront, forbedrer virksomheden Catalyst med Makeswift, en visuel editor til Catalyst-butikker. 

• Makeswift giver kreative teams værktøjerne til visuelt at skabe smukke og engagerende shoppingoplevelser og marketingindhold. Catalyst + Makeswift kombinerer styrken ved komposibilitet med brugervenligheden af SaaS, hvilket gør det muligt for teams i den daglige drift at arbejde effektivt sammen om væsentlige opdateringer af webstedet og udnytte fleksibiliteten i den underliggende Catalyst-arkitektur. 

• Med Makeswift kan du samarbejde i realtid med redigering for flere brugere, hvilket gør det muligt for marketingfolk, designere og udviklere at se ændringer, der foretages af deres teammedlemmer.

• Makeswift hjælper også udviklere med at give marketingfolk og designere brugerdefineret funktionalitet og designelementer, der kan konfigureres visuelt og genbruges på tværs af et websted. Kombinationen af Catalyst og Makeswift gør sammensætningsevne mere tilgængelig for enhver organisation.

• I modsætning til andre editorer, understøtter Makeswift meget interaktivt indhold, herunder 3D-animationer, og gør det nemt at tilpasse oplevelsen på tværs af enheder med ægte responsivt design.

Lær mere om sammensætningsmuligheder fra BigCommerce her. 

Hjælper B2B-købere og -brands med at skalere

• Købers rollebaserede adgangskontrol er nu tilgængelig for bedre at tilpasse købernes adgangstilladelser til deres niveau af funktionel kontoadgang. Administratorer kan nu tildele brugerdefinerede roller, der definerer købertilladelser, f.eks. om de kan foretage køb eller indsende rekvisitionslister til godkendelse. 

• Avanceret kontohierarki vil snart muliggøre servicering af endnu mere avancerede datamodeller for sofistikerede B2B-brands og deres købere ved at muliggøre fuld spejling af backoffice-kontostrukturen helt frem til indkøbsorganisationen. 

• Citater er afgørende for B2B-brands. BigCommerce bygger på over et årtis erfaring med førende B2B-brands og introducerer en ny AI-integreret tilbudsworkflow for at fremskynde tilbud-til-kontant-processen og forbedre salgsrepræsentanternes effektivitet.

• Det er afgørende at forhandle betalingsbetingelser og få betalt til tiden. Det er nu nemmere at definere betalingsbetingelser på kontoniveau for at sikre, at virksomheder bedre kan automatisere alle dele af processen fra ordre til faktura for at sikre præcis kommunikation og rettidige betalinger. 

Klik her for mere information om BigCommerces B2B-funktionalitet.

Opgradering af omnichannel-salg

• Introduktionen af Feedonomics’ Instant Commerce-tilbud transformerer den måde, brands fungerer på, ved at muliggøre BOPIS (køb online, afhent i butikken) og lokale leveringer, ofte samme dag. Feedonomics understøtter nu førende instant commerce-programmer, herunder Amazon Today, hvilket gør det nemmere for brands at imødekomme deres kunders leveringsbehov hurtigt og effektivt.

• Feedonomics afslører også sin FeedAMP V2-opgradering. Denne forbedrede arkitektur og API giver større fleksibilitet og skalerbarhed til omnichannel ordrestyring. Funktioner som ordresynkronisering i realtid, muligheder for delvis forsendelse, der understøtter forudbestillinger, og forbedret adgangskontrol på butiksniveau er designet til at strømline driften og maksimere effektiviteten.

• Med Feedonomics’ integration med BigCommerce vil virksomheden support både multi-storefront og multi-language inden udgangen af 2024, hvilket sikrer, at brands kan nå deres kunder, uanset hvor de er.

• Feedonomics lancerede og optimerede også integrationer, herunder integrationer med Shein Marketplace, Amazon og TikTok, hvilket åbner nye veje til ikke blot at tiltrække og konvertere flere kunder, men også at forbedre de kernedata, der sendes til kanalerne, betydeligt.

“OtterBox indgik et partnerskab med Feedonomics for at opnå en hurtig og problemfri integration med TikTok Shop, der gjorde det muligt for os at være tidligt ude på markedet inden for premium elektronisk tilbehør,” sagde Bill Dillon, præsident for forbrugerafdelingen hos Otter Products. Feedonomics fortsætter med at støtte os efter integrationen ved at håndtere den daglige drift, der driver vores TikTok Shop-integration. Dette giver vores team mere tid til at fokusere på strategi og vækst.”

Lær mere om omnichannel-funktioner fra BigCommerce og Feedonomics her. 

Hyperlokale værktøjer til at øge det globale salg.

• Brugere kan nu lokalisere og tilpasse betalingsmetoden for hver storefront, f.eks. ved at oprette en specifik betaling for et nyt marked eller aktivere samtykke til et bestemt lands lokale privatlivspolitik.

• Optimer betalinger og konvertering ved at tilbyde lokale betalingsløsninger i hver storefront.

• Brug forskellige fragtTjenester eller transportører til at betjene forskellige regioner.

• Udover de 14 andre sprog, der allerede er tilgængelige, understøtter BigCommerce nu japansk.

“Der er nogle europæiske markeder, der har meget specifikke lokale betalingsmetoder, som understøttes af betalingsgateway-udbyderen, så vi kan tilbyde det som en del af betalingsprocessen,” sagde Jenni Schneider, salgs- og marketingdirektør hos HMD Global. Det er virkelig nemt at oprette det mellem BigCommerce og betalingsgateway-udbyderen.”

Klik her for at lære mere om globalt salg. 

BigAI åbner op for produktivitet og vækst 

Løft shoppingoplevelsen, skab engagement og boost konverteringer med BigCommerces pakke af AI-drevne storefront tools. 

• BigAI-produktanbefalinger, drevet af Google AI, gør det muligt for brands at tilbyde deres kunder personlige anbefalinger i realtid gennem hele deres købsrejse, alt sammen designet til at øge konvertering og gennemsnitlig ordreværdi.

• Med udgivelsen af BigAI Copywriter, der udnytter Googles næste generations AI-model, Gemini 1.5 Pro, kan marketingfolk optimere deres eksisterende produktbeskrivelser eller skabe tiltalende nye, der er SEO-optimerede i deres brandsprog og -tone, hvilket sparer tid og giver mulighed for at tilpasse stil, tone, søgeord og længde.

• Snart vil BigCommerce-kunder kunne forbedre salg og produktivitet med brugerdefinerede tilbudsemails drevet af generativ AI.

• Derudover vil BigAI prædiktiv analyse give indsigt i den fremtidige livstidsværdi for nye kunder ved at udnytte BigCommerces native Google BigQuery-integration.

“BigAI Copywriter har gjort det muligt for os at levere velformulerede, lange og SEO-venlige produktbeskrivelser i stor skala,” sagde Jason Cadden, e-handelschef hos Smoky Mountain Knife Works. Læg dertil, at beskrivelserne er knyttet til de egenskaber, vi har tildelt vores produkter, og vi har endelig en fantastisk løsning til at give vores kunder så meget information som muligt om de produkter, vi sælger.”

BigCommerces udviklerfællesskab samarbejder på virksomhedens fleksible platform for at bygge innovative AI-løsninger ved hjælp af BigAI Developer Tools. Eksempler inkluderer

• Udnyttelse af open source AI Foundation-appen til hurtigt at skabe innovative AI-løsninger, der forbedrer kreativitet, produktivitet og beslutningstagning.

• Forenkling af indsamling af storefront data ved hjælp af 13 nye datahændelser. Disse kan bruges til at træne maskinlæringsmodeller, hvilket muliggør omkostningseffektiv annoncering og meget personlige shoppingoplevelser.

• Udvikling af AI-baserede apps for at strømline driften ved at udvide mulighederne i BigCommerce-kontrolpanelet, forbedre funktionalitet og effektivitet.

Lær mere om BigAI her. 

Klassens bedste betalingsværktøjer til at fastholde og konvertere.

• Fastlane by PayPal er nu tilgængelig for BigCommerce-kunder i USA og tilbyder en accelereret gæstebetalingsløsning, der hjælper med at øge konverteringen uden at skulle huske nye logins eller adgangskoder. Når en forbruger er godkendt, er alle deres oplysninger udfyldt på forhånd, og de kan betale med så lidt som et enkelt klik. Tidlige resultater fra test af Fastlane med BigCommerce-kunder viste, at gæstekunder konverterede mere end 80 % af tiden, konverterede op til 50 % bedre end ikke-Fastlane-brugere, gennemførte betalingen på så lidt som to minutter og reducerede betalingstiden med 32 %.¹ 

“Undersøgelser har vist, at forbrugerne forventer, at online betaling tager mindre end fire minutter.^” “I sidste ende siger forbrugerne, at hastighed vinder salg,” sagde Mike Sutter, senior vicepræsident for Checkout, PayPal. “I dagens ultrakonkurrenceprægede detailmiljø er forhandlere nødt til at gøre alt, hvad de kan, for at gøre det nemt og hurtigt for kunderne at finde deres produkter og gennemføre købet.” De tidlige resultater for Fastlane viser, at en accelereret betalingsoplevelse kan drive mere salg og konvertering.

Udover Fastlane by PayPal lancerer BigCommerce yderligere funktionalitet for at øge konverteringen.

• Med detaljeret kampagnemålretning kan forhandlere anvende kampagner med valgfrie modifikatorer med mulighed for at ekskludere allerede nedsatte produkter. Denne ekstra fleksibilitet til produktmålretning er perfekt til mærker med brede produktvariationer. 

• BigCommerce-kunder kan øge salget ved at oprette flere rabatkoder via Promotions API og give kunderne mulighed for at anvende flere kuponer ved kassen pr. ordre – hvilket hjælper med at øge trafikken og omsætningen.

• Med lokaliseret betalingsfunktionalitet kan brands skabe unikke, lokaliserede betalingsoplevelser for hver storefront, hvilket giver dem mulighed for at drive en multi-region, multi-storefront forretning og øge konverteringen ved betaling. 

“Muligheden for hurtigt at betale med en gemt betaling er utrolig vigtig for vores forretning på BigCommerce, og det har direkte øget vores konverteringsrate med 200 %,” sagde Bianca Padilla, medstifter og administrerende direktør hos Carewell.

Klik her for mere information om at konvertere købere til kunder.

Nye værktøjer til at optimere driften og maksimere væksten.

• Snart vil brugerne nemt kunne søge, se og skifte butikker med en ny øverste linje og et opdateret navigationsdesign i BigCommerce-kontrolpanelet med et mere elegant og moderne udseende.

• Med den nuværende løsning kan teams hurtigt justere lagerbeholdningen på tværs af flere lokationer og opdatere standard- og salgspriser, omkostninger, vejledende udsalgspris og MAP efter produkt og variant.

• Et nyt CSV-import-/eksportværktøj til lageropdateringer vil gøre det muligt for brugerne at opdatere lagerniveauer for sikkerhedslager, lavt lager, lagerbeholdning og BPN på tværs af en eller flere lokationer.

Lær mere om, hvordan du gør det hurtigere, nemmere og mere sikkert end nogensinde før at administrere dit brand. 

For mere information og for at se den fulde liste over opdateringer og integrationer, klik her.

¹ Kilde: Baseret på PayPals interne data fra 3. april til 15. juni 2024. Sammenligning af Fastlane-accelererede kunder vs. ikke-accelererede kunder for forhandlere, der har integreret Fastlane.

² Capterra, Undersøgelse om online shopping udført i marts 2022 blandt 770 amerikanske forbrugere. april 2022. N=770.