Brands og detailhandlere på BigCommerce overgår globale benchmarks med en stigning på 26% i Cyber Week-salget for at sparke den afgørende juleshoppingssæson i gang.

AUSTIN, Texas — 4. december 2024 — BigCommerce (Nasdaq: BIGC), en førende åben SaaS, komponerbar e-handelsplatform for hurtigtvoksende og etablerede B2C- og B2B-brands og detailhandlere, rapporterede i dag, at deres kunder klarede sig betydeligt bedre end det globale gennemsnit med en stigning på 26 % i bruttovareværdi (GMV) i løbet af den fem dage lange Cyber Week-periode. 

Ud over væksten i GMV, som var op fra den stigning på 10 %, som BigCommerce rapporterede for Cyber Week 2023, viser dataene, at kunderne var mere aktive og brugte mere i år. Globalt steg de samlede ordrer med 13 % (sammenlignet med 7 % sidste år), og den gennemsnitlige ordreværdi (AOV) steg med 11 % (sammenlignet med 3 % sidste år). Samlet set steg det globale onlinesalg i Cyber Week med 6%, ifølge Salesforce. 

“Det er virkelig imponerende og tilfredsstillende at se BigCommerce-brands og -forhandlere klare sig så godt i denne kritiske Cyber Week-periode,” sagde Al Williams, general manager for B2C hos BigCommerce. “Stigningen på 26 % i bruttoværdi er den største stigning, vores kunder har set, siden vi begyndte at rapportere i 2021.” I et år, hvor udgifterne til ferier forventes at stige meget mindre, afspejler disse resultater vores kunders innovation og kvalitetsprodukter samt styrken og fleksibiliteten på vores platform, der hjælper dem med at levere hurtig betaling, høje konverteringsrater og utrolige købsoplevelser.”

Den nationale detailhandelsorganisation (National Retail Federation) har forudsagt, at det samlede forbrug i forbindelse med ferier i 2024 vil stige med mellem 2,5 % og 3,5 % i forhold til sidste år.

I år oplevede amerikanske mærker og detailhandlere en stigning på 27 % i GMV, 10 % i ordrer og 15 % i AOV under Cyber Week. Ifølge Salesforce var den samlede stigning i onlinesalg i USA 7%.

“Vores produkter er måske ikke, hvad folk opfatter som typiske julegaver, men Cyber Week er en stadig vigtigere del af året for UPLIFT Desk.” “Baseret på vores salg de seneste par dage, vil der være en masse nye skriveborde og tilbehør under træerne i år,” sagde Daniel Burrow, vicepræsident for salg og marketing hos UPLIFT Desk. “Som fundamentet for vores e-handelsaktiviteter hjælper BigCommerce os med at give vores kunder en utrolig shoppingoplevelse, hvilket gør det nemt for dem at skabe deres drømmearbejdsområde.”

EMEA-butikkerne oplevede endnu større resultater: en stigning i GMV på 39 % og en stigning i ordrer på 45 %, drevet af stigninger i GMV på 112 % i Italien og 38 % i Storbritannien. 

“Black Friday/Cyber Week er afgørende for Soletraders forretning, ligesom det er for mange andre brands og detailhandlere,” sagde Marcel Bordon, administrerende direktør for den britiske virksomhed Soletrader. “Vi er meget opmuntrede af de resultater, vi har opnået, især væksten i vores onlinesalg siden vi skiftede platform til BigCommerce tidligere på året.” Vores kunder elsker de nye funktioner og funktionaliteter i vores online storefront, og vi vil fortsætte med at innovere for at forbedre deres købsoplevelse.”

Yderligere højdepunkter fra Cyber Week 2024 inkluderer: 

• Globalt set var de sektorer, der klarede sig bedst målt på stigning i GMV, beklædning og tilbehør (52%), legetøj og spil (44%), sportsartikler (38%), isenkram og værktøj (24%), babyer og småbørn (24%) og fødevarer og drikkevarer (21%).

• Mobilordrer steg med 7 % sammenlignet med Cyber Week 2023 og tegnede sig for 35 % af de samlede ordrer. iPhone stod for 71% af mobilordrerne.

• Den største stigning i salget fandt sted på Thanksgiving Day (36%), efterfulgt af Black Friday (28%) og Cyber Monday (25%). 

• Søndagen i Cyber Week oplevede den største stigning i antallet af afgivne ordrer med 21 %, efterfulgt af Thanksgiving med 20 %.

• Stigningen i AOV var størst på Cyber Monday med 16% og Black Friday med 15%.

• BigCommerce-kunder oplevede en stigning på 10 % i antal køb af “Køb nu, betal senere” i denne Cyber Week sammenlignet med sidste år.

• Alternative betalingsmetoder som PayPal, Amazon Pay og Apple Wallet steg med 3 % sammenlignet med Cyber Week 2023.

• GMV genereret fra sociale BigCommerce-platforme steg med 15 % i forhold til året før, og BigCommerce-kunder oplevede også en stigning på 18 % i ordrer afgivet via sociale kanaler.

Tidlige resultater for julehandelen i oktober pegede på forbrugernes modstandsdygtighed med en stigning på 4,59 % i kernedetailsalget (eksklusive restauranter, bilforhandlere og tankstationer), rapporteret af National Retail Federation. Tilsvarende oplevede BigCommerce-kunder positive tal for onlineordrer, GMV og AOV i oktober sammenlignet med året før. 

For flere resultater og analyser, læs hele rapporten på BigCommerce-bloggen.

Ledere fra BigCommerce og Feedonomics vil diskutere resultaterne og andre julehandelstrends under et live-event på LinkedIn kl. 11.00. CT i dag. Klik her for at deltage.

Metodologi

Cyber Week-data fra BigCommerce sammenligner år-til-år (YoY) de samlede platformsalgsmålinger og repræsenterer den gældende periodeændring, der fandt sted mellem 23. og 27. november 2023 og 28. november - 1. december 2023. 2. februar 2024. Den indeholder information fra tusindvis af mærker og detailhandlere, der sælger på BigCommerce-platformen. Medmindre andet er angivet, er dataene globale.